Електронна комерція (електронна комерція)

Що таке електронна комерція (електронна комерція)?

Електронна комерція чи електронна комерція (іноді пишеться як електронна комерція ) - це бізнес-модель, яка дозволяє фірмам та фізичним особам купувати та продавати речі через Інтернет. Електронна комерція працює у всіх чотирьох основних сегментах ринку:

• Бізнес до бізнесу
• Бізнес до споживача
• Споживач до споживача
• Споживач для бізнесу

Електронна комерція, яка може вестись через комп’ютери, планшети чи смартфони, може вважатися цифровою версією покупок у каталозі електронних замовлень. Майже кожен товар і послуга, що можна уявити, доступна за допомогою транзакцій електронної комерції, включаючи книги, музику, квитки на літак та фінансові послуги, такі як інвестиції в акції та Інтернет-банкінг. Як таку, вона вважається дуже руйнівною технологією.

Ключові вивезення

• Електронна комерція - це купівля та продаж товарів та послуг через Інтернет.
• Електронна комерція може бути заміною цегельних магазинів, хоча деякі компанії вирішують підтримувати і те, і інше.
• Сьогодні майже через електронну комерцію можна придбати майже все.

[Електронна комерція дозволяє фірмам та фізичним особам вести бізнес через Інтернет.]

1:15

Електронна торгівля

Розуміння електронної комерції (електронна комерція)

Електронна комерція допомогла підприємствам встановити більш широку присутність на ринку, забезпечивши більш дешеві та ефективні канали дистрибуції своїх товарів чи послуг. Наприклад, масова роздрібна торгівля Target доповнила свою цегельно-будівельну дію інтернет-магазином, який дозволяє клієнтам купувати все - від одягу до кавоварок до зубної пасти до фігур.

На відміну від цього, Amazon розпочав свій бізнес за допомогою електронної комерції на основі продажів в Інтернеті та доставки товарів. Щоб не переборщити, окремі продавці все частіше займаються електронними комерційними операціями через власні особисті веб-сайти. Нарешті, цифрові торгові майданчики, такі як eBay чи Etsy, служать обмінами, де багато людей, що купують покупців і продавців, збираються для ведення бізнесу.

Переваги та недоліки електронної комерції

Електронна комерція пропонує споживачам такі переваги:

• Зручність. Електронна комерція може відбуватися 24 години на день, сім днів на тиждень.
• Збільшений вибір. Багато магазинів пропонують більш широкий спектр товарів в Інтернеті, ніж вони пропонують у своїх цегляно-будівельних аналогах. І багато магазинів, які існують виключно в Інтернеті, можуть пропонувати споживачам ексклюзивний інвентар, який недоступний в інших місцях.

Електронна комерція має такі недоліки:

• Обмежене обслуговування клієнтів. Якщо ви купуєте Інтернет за комп’ютером, ви не можете просто попросити співробітника особисто продемонструвати особливості конкретної моделі. І хоча деякі веб-сайти дозволяють спілкуватися в Інтернеті з працівниками, це не типова практика.
• Відсутність миттєвого задоволення. Купуючи предмет в Інтернеті, потрібно дочекатися його доставки додому чи в офіс. Однак роздрібні торговці, як Amazon, роблять очікування трохи менш болісним, пропонуючи доставку в один день в якості преміального варіанту для вибраних товарів.
• Неможливість торкатися продуктів. Зображення в Інтернеті не обов'язково передають всю історію про товар, і тому покупки електронною комерцією можуть бути незадовільними, коли отримана продукція не відповідає очікуванням споживачів. Справа в суті: предмет одягу може бути виготовлений з напівзірчої тканини, ніж вказує його онлайн-зображення.

Порівняйте інвестиційні рахунки Ім’я постачальника Опис Розкриття рекламодавця × Пропозиції, що з’являються в цій таблиці, є партнерствами, від яких Investopedia отримує компенсацію.

Пов'язані умови

Пояснення електронної роздрібної торгівлі (електронна пошта) За допомогою Amazon та Alibaba Електронний роздрібний продаж (електронна пошта) - це продаж товарів та послуг через Інтернет, що може включати продаж B2B або B2C. більше У русі: Мобільна комерція Мобільна комерція - це використання бездротових портативних пристроїв, таких як мобільні телефони та ноутбуки, для здійснення комерційних операцій в Інтернеті. докладніше, як виконуються та пристосовуються цегляно-будівельні магазини Термін "цегла та розчин" відноситься до традиційного бізнесу, який пропонує свої товари та послуги своїм клієнтам віч-на-віч в офісі чи магазині. більше Клік і розчин - роздрібні торговці, які процвітають як в Інтернеті, так і в автономному режимі Клацання та міномет - це тип ділової моделі, що має операції в Інтернеті та в автономному режимі, які, як правило, включають веб-сайт та магазин фізичних засобів. більше Торгівля онлайн-офлайн Комерція онлайн-офлайн - це бізнес-стратегія, яка притягує потенційних клієнтів з онлайн-каналів для здійснення покупок у фізичних магазинах. докладніше Бізнес-споживач: що вам потрібно знати Термін «бізнес-споживач» (B2C) означає процес продажу продуктів та послуг безпосередньо між двома споживачами. більше Партнерські посилання