Головна » бізнес » Інтернет-офлайн-торгівля

Інтернет-офлайн-торгівля

бізнес : Інтернет-офлайн-торгівля
Що таке Інтернет-офлайн-торгівля?

Інтернет-офлайн-торгівля - це бізнес-стратегія, яка притягує потенційних клієнтів з онлайн-каналів для здійснення покупок у фізичних магазинах. Комерція в режимі он-лайн або офлайн або O2O визначає клієнтів в Інтернет-просторі, наприклад, через електронні листи та Інтернет-рекламу, а потім використовує різноманітні інструменти та підходи для залучення клієнтів покинути Інтернет-простір.

Цей тип стратегії включає методи, які використовуються в інтернет-маркетингу, з тими, які використовуються в маркетингу з цегли та розчину.

[Важливо: O2O пов'язаний, але не такий, як поняття моделей "клацання на цеглу" або "клацання та міномет".]

Як працює комерція онлайн-офлайн

Роздрібні торговці колись пошкодували, що вони не зможуть конкурувати з електронними комерційними компаніями, які продають товари в Інтернеті, особливо щодо ціни та вибору. Фізичні магазини вимагали великих постійних витрат (оренди) та багатьох працівників, які керували магазинами, і через обмежений простір вони не змогли запропонувати широкий вибір товарів. Інтернет-роздрібні торговці можуть запропонувати широкий вибір, не платячи за стільки співробітників і потребуючи доступу лише до транспортних компаній, щоб продати свої товари.

Деякі компанії, які мають як Інтернет, так і офлайн (фізичні магазини), розглядають два різні канали як доповнення, а не як конкуренти. Мета комерції "Інтернет-офлайн" - створити інформованість про продукти та послуги в Інтернеті, дозволяючи потенційним клієнтам досліджувати різні пропозиції, а потім відвідувати місцевий цегельний магазин, щоб зробити покупку. Методи, які можуть використовувати комерційні компанії O2O, включають в себе придбання товарів, придбаних в Інтернеті, що дозволяють повернути товари, придбані в Інтернеті, у фізичному магазині та дозволяють клієнтам розміщувати замовлення в Інтернеті, перебуваючи у фізичному магазині.

Зростання торгівлі в режимі он-лайн-офлайн не усунуло переваг, якими користуються компанії з електронної комерції. Компанії, що мають цегельно-будівельні магазини, все ще матимуть клієнтів, які відвідують фізичні магазини, щоб побачити, як товар підходить або виглядає, або порівняти ціни, лише в кінцевому підсумку зробити покупку в Інтернеті (іменоване «демонстраційний зал»). Мета, таким чином, - залучити певного типу клієнта, який відкритий для прогулянок або їзди до місцевого магазину, а не для того, щоб чекати, коли пакет прийде поштою.

Ключові вивезення

  • Комерція онлайн-офлайн (O2O) - це бізнес-модель, яка притягує потенційних клієнтів з онлайн-каналів для здійснення покупок у фізичних магазинах.
  • Методи, які можуть використовувати комерційні компанії O2O, включають в себе придбання товарів, придбаних в Інтернеті, що дозволяють повернути товари, придбані в Інтернеті, у фізичному магазині та дозволяють клієнтам розміщувати замовлення в Інтернеті, перебуваючи у фізичному магазині.
  • Закупівля Amazon на ринках цілої їжі в 2017 році є яскравим прикладом O2O.

Тенденції комерції в режимі он-лайн

За прогнозами, більше 80% роздрібних продажів все ще відбуватимуться у фізичних місцях у 2020 році. І незважаючи на все зусилля сайтів електронної комерції, лише близько 8% роздрібних продажів зараз відбуваються в Інтернеті. Тепер подумайте про придбання Amazon в цілому на 13, 7 мільярдів доларів у 2017 році, і ви можете побачити, де лідер в галузі онлайн-комерції робить свої ставки - у фізичному просторі. Amazon навіть дозволить вам платити за допомогою своєї кредитної картки Amazon Prime та отримувати 5% винагороди, так само, як якщо б ви використовували свою карту Amazon для оплати в Інтернеті.

Окрім Амазонки, кожен топ-10 роздрібної торгівлі - цегельно-будівельна операція. Це не означає, що традиційні роздрібні торговці не хеджують свої ставки. Wal-mart витратив чималі кошти, щоб подолати розрив між онлайн-користувачами та місцями роздрібної торгівлі, включаючи покупку в 2016 році електронної комерційної компанії Jet.com. Подумайте, що близько 80% споживачів досліджують товари в Інтернеті, перш ніж зробити покупку, і можна побачити, що майбутнє полягає в конвергенції між продажами в Інтернеті та офлайн.

Порівняйте інвестиційні рахунки Ім’я постачальника Опис Розкриття рекламодавця × Пропозиції, що з’являються в цій таблиці, є партнерствами, від яких Investopedia отримує компенсацію.

Пов'язані умови

Клацання та міномет: роздрібні торговці, які процвітають як в Інтернеті, так і в автономному режимі Клацання та міномет - це тип бізнес-моделі, що має операції в Інтернеті та в автономному режимі, які зазвичай включають веб-сайт та фізичний магазин. докладніше, як виконуються та пристосовуються цегляно-будівельні магазини Термін "цегла та розчин" відноситься до традиційного бізнесу, який пропонує свої товари та послуги своїм клієнтам віч-на-віч в офісі чи магазині. докладніше Пояснення електронної роздрібної торгівлі (електронна пошта) За допомогою Amazon та Alibaba Електронна роздрібна торгівля (електронна пошта) - це продаж товарів та послуг через Інтернет, що може включати продаж B2B або B2C. докладніше Електронна комерція (електронна комерція) Електронна комерція (електронна комерція) - це бізнес-модель, яка дозволяє фірмі чи фізичній особі вести бізнес через Інтернет. докладніше Найкращий клієнт-продавець-клієнт може бути людьми, як ви Клієнт-клієнт (C2C) - це бізнес-модель, за якою клієнти торгують один з одним за допомогою сторонніх платформ, таких як eBay або Craigslist. більше Ефект Амазонки "Ефект Амазонки" стосується триваючої еволюції та зриву офлайн-роздрібного ринку внаслідок посиленої діяльності в галузі електронної комерції.
Рекомендуємо
Залиште Свій Коментар