Як Coursera заробляє гроші

Coursera Inc. - Інтернет-провайдер освіти, який пропонує студентам доступ до масових відкритих онлайн-курсів (MOOC), спеціалізацій і навіть ступенів. Заснована в 2012 році професорами комп'ютерних наук Стенфорда Ендрю Нг та Дафною Коллер, Coursera насправді не створює сам навчальний контент. Швидше, компанія співпрацює з університетами та іншими організаціями, щоб забезпечити їм онлайн-платформу, яку студенти платять, щоб отримати доступ до них.

Coursera вперше почав співпрацювати з кількома пілотними школами (Стенфорд, Прінстон, Мічиганський університет та Пенсільванський університет), щоб принести кілька популярних курсів в Інтернеті. Сьогодні Coursera також співпрацює з бізнесом, урядами та некомерційними організаціями. Станом на це написання, Coursera є партнером зі 192 установ із 43 країн та пропонує понад 3200 курсів на 13 мовах. Його база користувачів, яку Coursera називає «навчається», зросла з 26 мільйонів у 2017 році до 40 мільйонів у 2019 році. Це робить Coursera найбільшим постачальником на ринку онлайн-освіти, який, за прогнозами, коштуватиме від 42, 97 мільярда до 65, 48 мільярдів доларів у всьому світі. до 2026 р. Партнерам стимулюється використовувати Coursera, оскільки компанія виплачує своїм партнерам від 6% до 15% валового доходу за курси цього партнера.

Coursera - це приватна компанія, яка, за даними Crunchbase, зібрала 313, 1 мільйона доларів за дев'ять раундів збору коштів і наразі має в банку 180 мільйонів доларів. За даними Forbes, компанія коштує трохи більше 1 мільярда доларів і заробила в 2018 році 140 мільйонів доларів, що вище, ніж приблизно в 100 мільйонів доларів у 2017 році.

Модель бізнесу

MOOC вперше були створені людьми з утопічним баченням для Інтернету. Це означає, що ідея для таких платформ, як Coursera, ймовірно, була задумана без бізнес-плану. Тим не менш, за останні сім років Coursera зуміла монетизувати свою платформу. Варто, однак, зазначити, що монетизація призвела до ефективного усунення оригінальної ідеї MOOC, яка базується на ідеалах, таких як вільний та відкритий доступ, а також побудові інтернет-спільнот. Сьогодні користувачі Coursera повинні платити за те, щоб осмислити вміст змістовно та пройти курси в індивідуалістичних цілях. Це стало постійним трендом серед усіх основних платформ онлайн-освіти.

Coursera досяг стабільної бізнес-моделі, пропонуючи продукцію за широким діапазоном цін. До них відносяться понад 3100 курсів, які є безкоштовними для аудиту, «Підписи підписів» за 30 до 100 доларів США, “Спеціалізації” за щомісячні підписки від 39 до 89 доларів США, програми онлайн-ступінь від 15 000 до 30 000 доларів та “Курси для бізнесу” за 400 доларів на одного працівника на рік .

Ключові вивезення

• Coursera пропонує продукти за широким діапазоном цін, від безкоштовних до аудиту курсів до програм на ступінь 30 000 доларів.
• Coursera зібрав 313, 1 мільйонів доларів за дев'ять раундів збору коштів.
• Forbes оцінив Coursera в понад 1 мільярд доларів і, за підрахунками, компанія склала 140 мільйонів доларів у 2018 році.
• Coursera є партнером понад 190 університетів, підприємств та некомерційних організацій.

Збір коштів

Coursera зібрав понад 313, 1 мільйона доларів за дев'ять раундів збору коштів. 25 квітня компанія забезпечила інвестиції в розмірі 103 мільйонів доларів за круглі лідери групи SEEK, онлайн-ринку зайнятості та світового лідера в галузі інвестування, масштабування та управління бізнесом в галузі зайнятості та освіти в Інтернеті. Цей останній раунд розширив спекуляції серед галузевих експертів, що Coursera, можливо, наближається до IPO.

Підпис підпису

Лекції для більшості курсів, які пропонує курси, безкоштовні. Однак студенти, які бажають заробити сертифікат про закінчення, можуть вибрати плату за курс, щоб взяти участь у "Підписі треку". Ця функція, яку Coursera запустила в січні 2013 року і яка стала загальновиробничою нормою у 2015 році, дає платним студентам доступ до класифікованих завдань, домашніх завдань та іспитів. Якщо закінчено задовільно, студенти підпису треку підписів отримують підтверджене посвідчення в кінці курсу, яке вписане в назву курсу та університету, який надав його зміст. Потім студенти можуть показати ці сертифікати роботодавцям для підтвердження своєї професійної кваліфікації та набутих навичок. Коштують вони від 30 до 100 доларів, залежно від курсу. Coursera також пропонує фінансову допомогу студентам, які можуть продемонструвати потребу, хоча вимоги до такої допомоги стають все більш жорсткими у міру зростання компанії.

Ці сертифікати, які надають легітимність платформи в очах роботодавців, стали основою бізнесу Coursera. Інші бізнес-сектори Coursera, такі як "Спеціалізації" та програми випускних програм, також використовують сертифікати.

Підпис підпису був першою успішною спробою Coursera монетизувати свою платформу. Тільки за рік після запуску програми «Підпис» Coursera отримав від цього понад 4 мільйони доларів сукупного доходу.

Хоча більшість курсів на курсі можна пройти аудит безкоштовно, студенти повинні платити за доступ до оціночних завдань та сертифікатів курсу. Ця модель є основою бізнесу Coursera.

Спеціалізації

Через рік після того, як він розпочав трек з підписами, Coursera запустив "Спеціалізації". Ця функція, по суті, є сукупністю різних курсів, розроблених для того, щоб допомогти студентам поглибити свій досвід у певній галузі; щоб спеціалізуватися, якщо хочете. Щомісяця платять абонентські внески від 39 до 89 доларів США, залежно від Спеціалізації, за доступ до класифікованих завдань та можливого сертифіката.

Coursera for Business

У 2016 році Coursera запустила Coursera for Business. Завдяки цій функції Coursera розпочав партнерство з підприємствами, яким потрібна онлайн-платформа для навчання своїх співробітників. Щонайменше 27 підприємств пропонують курси через Coursera, а понад 1800 підприємств користуються послугою, порівняно з 500 в кінці 2017 року. Сюди входять такі масивні організації, як школа уряду в Абу-Дабі з 60 000 користувачів. Ця послуга коштує бізнесу 400 доларів на одного працівника на рік. Завдяки високій ціні та зростаючій кількості клієнтів, особливо серед масових організацій, Coursera for Business швидко перетворився на ключову частину стратегії монетизації Coursera.

Студенти

Нарешті, Coursera пропонує студентам можливість заробляти повністю акредитовані ступені на своїй платформі. Coursera пропонує програми 14 ступенів від провідних університетів, включаючи популярні програми, такі як MBA, програми машинного навчання та програми з інформатики. У січні 2018 року Coursera оголосив, що 1632 студенти були зараховані на спеціальні програми, і що компанія отримала 9, 8 мільйонів доларів доходу від цих студентів. Ці програми коштують від 15 000 до 30 000 доларів.

35

Середній вік студентів курсів у програмах ступеня.

Плани на майбутнє

Підтримка високого зростання з високими доходами

Щоб забезпечити більше раундів інвестицій, Coursera доведеться продемонструвати передбачувано високе зростання доходів у майбутньому. Нові функції та швидко зростаюча база користувачів - одне, але можливість ефективно монетизувати ці речі - інше. В даний час лише 40% студентів, які платять, закінчують курси, на які вони зараховуються. Курсові потрібно знайти шляхи підвищення цієї кількості, оскільки більш закінчені курси означають більше придбаних додаткових курсів. За словами Діла Сидху, головного директора з питань контенту компанії, Coursera планує використовувати більше інструментів для аналізу даних (читайте: AI), щоб вивчити, чому студенти не закінчують курси, і додавати уроки з поведінкових наук для тренерів студентів бути більш дисциплінованими.

Під час своєї партнерської конференції у 2019 році декілька учасників дискусії також закликали тих, хто пропонує курси "розбити четверту стіну", додавши до уроків більше особистих дотиків. Мислення тут полягає в тому, що, зробивши онлайн-освіту більш точною імітацією навчання в класі, вона стане більш привабливою. З цією ж метою доповідачі говорили про необхідність більшої взаємодії між викладачами та студентами. Це означатиме, що університетам доведеться зробити більш доступними викладачів для спілкування зі студентами в Інтернеті.

Партнерство з урядами та великим бізнесом

Угода Курсери зі школою уряду в Абу-Дабі, як згадувалося вище, є репрезентацією ще однієї зростаючої тенденції в бізнесі Курсера: партнерство з урядами та підприємствами з масовою робочою силою. В даний час Coursera також працює з Сінгапуром, Єгиптом та Індією. У розмові з Forbes, генеральний директор Coursera, Джеф Маггіонкалда, цитував доповідь МакКінсі, в якій попереджається, що 50% робочих місць сьогодні загрожує автоматичною заміною. Coursera планує використати продукт цієї тенденції: підвищений попит на перекваліфікацію та освіту протягом усього життя. І компанія, здається, робить саме це. Він вже обслуговує понад 60 компаній Fortune 500, включаючи Amazon (AMZN), Google (GOOGL) та P&G (PG). І оскільки автоматизація продовжує збільшувати попит на перекваліфікацію, ця кількість, ймовірно, зросте.

73 мільйони

Кількість американських робочих місць, які можна було усунути автоматизацією до 2030 року.

Основні виклики

Найбільшими проблемами Coursera є підтримка зростання доходів та конкуренції. Подробиці цього першого виклику важко проаналізувати, оскільки фінансові дані Coursera все ще є конфіденційними. Однак легко помітити, що інтернет-простір освіти стає все більш переповненим. Такі компанії, як Pluralsight, edX, Udacity та LinkedIn, пропонують послуги, порівнянні з послугами Coursera. Для того, щоб залишитися на вершині купи, Coursera буде потрібно рости з ростом темпів у наступні роки. Можливо, очікуваний IPO компанії вкладе його з капіталом, який йому потрібно для цього.