Чи варто брати в руки клієнтів від інших радників?

У процесі звичайного ведення бізнесу радник очікує, що до них приїдуть клієнти. Це може бути спокусливо знизити список клієнтів іншого консультанта та пояснити кожному, як можна краще їх обслуговувати. Клієнти-браконьєри, як це, не збираються завоювати вас жодними друзями серед колег-радників, і можуть увійти в деякі юридичні проблеми.

Юридичні наслідки

Зазвичай звинувачуються позови навколо звинувачень у браконьєрстві, як правило, тому, що радник залишив одну фірму і пішов до іншої, взявши з собою список клієнтів. Такі випадки є успішними, коли в первинному трудовому договорі конкретно зазначено, що радник не може приймати інформацію, як список клієнтів, під час від'їзду. Навіть якщо такого пункту немає, однак деякі компанії все одно можуть вести позов. Ваш минулий роботодавець може не очікувати, що зможе повернути клієнтів, але він може сподіватися отримати компенсацію за втрату цих клієнтів.

Залежно від юрисдикції, в якій ви працюєте, закон може дуже добре розділити волоски. Хоча радник, який підписав договір із застереженням про нерозмотування перед тим, як перейти до іншої компанії, може не запропонувати клієнтам наступні дії, часто добре оголосити про перехід та дозволити клієнтам приймати власні рішення. Якщо клієнт вирішив слідкувати за вами, а не просив наслідувати вас, етично і законно продовжувати працювати з цим клієнтом у вашого нового роботодавця.

Важливо перевірити місцеве законодавство та переконатися, що у вас є найсвіжіша інформація про те, які дії ви можете вжити. Вам також потрібно ознайомитися з будь-якими договорами, які ви підписуєте, можливо, за допомогою адвоката. Закони можуть змінюватися майже протягом ночі, як це було в Техасі в 2011 році, коли Верховний суд Техасу скасував попереднє власне рішення, фактично полегшивши виконання непрохальних застережень. Крім того, деякі роботодавці усунуть нових співробітників, які виявили себе невідповідно по відношенню до спроб браконьєрів своїх колишніх роботодавців.

Чи варто того?

Навіть якщо ви наполегливо попрацювали над тим, щоб висадити клієнтів, яких ви хочете взяти з собою, навряд чи вони коштують витрат на позов. Ви впевнені, що спалите мости зі своїм колишнім роботодавцем, і, залежно від того, що вам потрібно зробити, щоб отримати копію списку клієнтів, яку можна взяти з собою, ви могли завдати серйозної шкоди своїй репутації.

Однак у застереженнях про заборону звернення зазвичай додається обмеження часу, після якого рішення про спробу завоювати клієнтів минулого роботодавця стає скоріше етикою, а не законністю. Поки для отримання інформації про клієнта вам не потрібно нічого робити, це зводиться до питання, з ким клієнт вважає за краще працювати - те, що може викликати болісні відчуття, але, безумовно, це не стосується етик.

Суть

Навчання клієнтів від радника, з яким ви не працювали в минулому, є набагато складнішою пропозицією: якщо у вас немає доступу до списку клієнтів, немає ніякого способу безпосередньо націлити їх на клієнтів. Отримання доступу до списку клієнтів зазвичай вимагає неетичної чи незаконної поведінки. Такі дії, безумовно, відкриють для вас судовий процес. Можливо, ви зможете скласти частковий список із присутності компанії або соціальних медіа компанії, але ви можете отримати набагато більше, ніж ви могли б використовувати інші маркетингові методи. Зв'язуватися з цими потенційними людьми прийнятно через звичайні канали та зробити свій крок для їхнього бізнесу.