Facebook, якому довіряють менше половини всіх американців: опитування

Компанія Facebook Inc. (FB) стоїть перед масштабним завданням, щоб відвоювати довіру широкої громадськості, показали результати двох окремих опитувань громадської думки, про які повідомляє Reuters.

За даними опитування Reuters / Ipsos, опублікованого в неділю, лише 41 відсоток американців зараз довіряють Facebook виконувати закони, що захищають їх особисту інформацію. На відміну від 2237 респондентів опитування, яке пройшло з середи по п'ятницю, 66%, 62% і 60% відповідно вважають, що Amazon.com Inc. (AMZN), Google (GOOGL) Alphabet Inc і Microsoft Corp. (MSFT) зробить кращу роботу з повагою до їх приватності.

Окреме опитування, опубліковане в той самий день найбільшою продажною недільною газетою Німеччини, Bild am Sonntag, дало набагато більш згубну оцінку, показавши, що 60 відсотків німців вважають, що Facebook та інші соціальні мережі мають негативний вплив на демократію.

Зростаюча реакція проти Facebook виникає після того, як британську політичну консультацію Cambridge Analytica звинуватили в несправедливому отриманні доступу до персональних даних десятків мільйонів користувачів соціальної мережі для впливу на президентські вибори в 2016 році. Facebook з тих пір вибачився за свою роль у цих даних витік і пообіцяв зробити кращу роботу із захисту інформації користувачів у майбутньому.

Засновник та генеральний директор компанії Марк Цукерберг випустив кілька рекламних газет у газетах, серед яких "Обозреватель" у Британії та "Нью-Йорк Таймс", "Вашингтон Пост" та "Уолл-стріт Джорнл" у минулі вихідні, щоб повторити це повідомлення. «Ми несемо відповідальність за захист вашої інформації. Якщо ми не можемо, ми цього не заслужили », - сказано в рекламі.

На жаль для Facebook, ці благання супроводжувались опитуваннями, які показували, що широка громадськість потребує набагато переконливішої інформації, перш ніж знову довіряти соціальній мережі своїми даними. Це стане великим ударом для компанії, тим більше, що вона минулого тижня набула значних зусиль, щоб запевнити користувачів, що вона планує витратити мільйони доларів на покращення заходів безпеки.

У різних інтерв'ю з різними засобами масової інформації Цукерберг виявив, що Facebook проводитиме повний судово-медичний аудит у додатках, які мають доступ до його веб-сайту. Він також додав, що розробникам доведеться подолати набагато більше перешкод, щоб отримати свої руки на тому ж рівні даних, до якого раніше мали доступ. (Див. Також: Ключові вилучення із ЗМІ Цукерберга .)

Ці зобов'язання не змогли затримати спад курсу акцій Facebook. До кінця тижня акції впали на 14 відсотків, закривши в п'ятницю трохи нижче 160 доларів. (Див. Також: Apple буде залежати від послуг з зростання доходів: Morgan Stanley .)