Ефект ореолу
Ефект ореолу - це термін прихильності споживача до лінійки товарів через позитивний досвід роботи з іншими товарами цього виробника. Ефект ореолу корелює з міцністю бренду та лояльністю до бренду та сприяє справедливості бренду.
Протилежністю ефекту ореолу є ефект рогу, названий рогами диявола. Коли споживачі мають несприятливий досвід, вони пов'язують цей негативний досвід із усім, що пов'язано з брендом.
Як працює ефект гало
Компанії створюють ефект ореолу, використовуючи свої переваги. З концентрацією маркетингових зусиль на високоефективних, успішних продуктах та послугах зростає видимість фірми, зміцнюється репутація та власний бренд.
Коли споживачі мають позитивний досвід щодо продуктів добре помітних брендів, вони пізнавально формують упередженість лояльності до бренду на користь бренду та його пропозицій. Ця віра, незважаючи на відсутність позитивного досвіду з іншими пропозиціями. Аргументація полягає в тому, що якщо компанія в одній речі винятково хороша, вони, безсумнівно, будуть добрі в чомусь іншому.
Компанії створюють ефект ореолу, використовуючи свої переваги.
Ефект ореолу підвищує лояльність до бренду, зміцнює імідж та репутацію бренду та перетворюється на високу справедливість бренду. Компанії використовують ефект ореолу, щоб утвердитися як лідер у своїх галузях. Коли один продукт позитивно відображається у свідомості споживачів, успіх цього продукту інфекційно впливає на інші товари. Зрештою, підприємства можуть отримати частку ринку та збільшити прибуток.
Приклад ефекту ореолу
Ефект ореолу поширюється на широкий спектр категорій, включаючи людей, організації, ідеї та бренди. Наприклад, Apple Inc. значно виграє від ефекту ореолу. З випуском iPod з'явилися ринкові спекуляції, що продажі ноутбуків Apple Mac також збільшаться завдяки успіху iPod.
Образно кажучи, ореол утворює і поширюється на бренд. Це ефективно дозволяє розширити пропозиції товарів. Наприклад, успіх iPod від Apple дозволив розробити інші споживчі товари, такі як Apple Watch, iPhone та iPad. Якщо такі продукти бліднуть порівняно з провідним продуктом, успіх провідного продукту допоможе компенсувати збій.
Цей феномен одного продукту сприятливо впливає на інший - як у випадку з Apple - вважається майже ідеальним прикладом ефекту ореолу. Покупці iPod просто поверталися і, отже, продажі iPhone постійно тривали, продовжуючи цикл.
Ключові вивезення
- Компанії переслідують ефект ореолу, оскільки він встановлює як лояльність до бренда, так і неодноразових, відданих клієнтів.
- Компанії використовують ефект ореолу, щоб утвердитися як лідер у своїх галузях.
- Протилежність ефекту ореолу називається ефектом рогу, який виникає, коли компанія випускає поганий продукт, що руйнує лояльність та позитивне сприйняття ринку.