Як Facebook, Twitter, соціальні медіа заробляють у вас гроші

На LinkedIn є 277 мільйонів користувачів (NYSE: LNKD), і аналогічне число для Twitter (NYSE: TWTR). У Facebook 1, 2 мільярда (Nasdaq: FB), дайте або візьміть. Тоді у нас в Google+ є 540 мільйонів людей (в основному це люди, які ще не зрозуміли, як видалити свої профілі, зберігаючи свої облікові записи Gmail недоторканими). Навіть MySpace вдається утримувати близько 36 мільйонів користувачів. Такий обсяг - це коротка відповідь на питання "Як ці компанії можуть заробляти гроші?", Враховуючи, що вони більш-менш віддають свою продукцію. Але це все ще не пояснює, звідки береться дохід: Зрештою, 248 мільйонів користувачів Twitter разів нуль - це нуль.

Це не унікальне спостереження, але важливе: якщо ви не платите за товар, то продукт - це ви. Справжня угода тут - це не ви отримуєте насолоду у вигляді безкоштовного тимчасового відволікання, створеного медіа-компанією за великі кошти, а скоріше, що медіа-компанія здає очні яблука своїм рекламодавцям. Для багатьох людей ця правда найбільш яскраво проявляється в телебаченні. CBS (NYSE: CBS) щотижня не придумує нового епізоду "NCIS", щоб тільки радувати вас, вимогливого глядача з необмеженою здатністю до пасивного розваги. Це тому, що ви та 18 мільйонів інших людей будете дивитися цей епізод і таким чином приділяти хоча б підсвідому увагу на 16 хвилин рекламних роликів, які перетинаються у ньому. Для виробника автомобілів чи ресторанів швидкого харчування існує кілька більш ефективних способів привернути увагу клієнтів, про що добре знають компанії CBS та її конкурентні мережі. Медіакомпанії зацікавлені в тому, щоб радувати пивовара перед глядачем.

Для соціальних медіа це подвійно, якщо не вчетверо. Існує причина, чому 10-K подання Facebook до Комісії з цінних паперів та бірж США (SEC) використовує абревіатуру ARPU як середній дохід на користувача. Ваш обліковий запис минулого року вносив у Facebook 5, 32 долара. Вітаємо, ви були комодизовані і навіть ніколи про це не знали. Помножте це на вищезгадану оціночну базу користувачів, і тепер ви можете зрозуміти, чому акції Facebook торгують із 110-кратним заробітком і мають ринкову капіталізацію в 10 разів більше розміру своїх активів. Ціна акцій компанії зросла вдвічі з моменту її первинного публічного розміщення акцій двох років тому, що деякі люди вважали, що тоді навіть невиправдано висока.

Коли засновник Facebook Марк Цукерберг у 2007 році пішов шукати головного операційного директора, не випадково він обрав не інженера, а не технолога, а віце-президента, який має досвід рекламних продажів. Шерил Сандберг витратила 6, 5 років на продаж реклами на посаді віце-президента в Google (Nasdaq: GOOG). Зростання бази користувачів Facebook до тієї точки, коли вона досягла критичної маси, очевидно, було важливим для діяльності компанії, але лише в тій мірі, в якій вона забезпечувала щось для залучення рекламодавців. Незацікавленому спостерігачеві привласнення еквіваленту валового внутрішнього продукту Гондурасу текстовому додатку може звучати як висота недоліків епохи дотком та безрозсудливості. Але це не так. WhatsApp може похвалитися 400 мільйонами користувачів, що для управління Facebook означає ще більший запас сприйнятливих розумів продавати як підрозділ компаніям, які хочуть, наприклад, перенести ще кілька мобільних телефонів у цьому кварталі. Кожне придбання, яке Facebook здійснював з того часу, будь то 1 мільярд доларів для Instagram або 19 мільярдів доларів для WhatsApp, проводилося з тією ж метою.

Реклама - це не просто спосіб для Facebook, а також, можливо, заробити трохи доходу між розміщенням сімейних фотографій та особистими розмовами. Це сама мета існування сайту, і те саме стосується Twitter і LinkedIn (NYSE: LNKD). Статус Твіттера як місця для пошуку миттєвих, нефільтрованих, демократизованих оновлень щодо всього, від арештів знаменитостей до міжнародних громадянських заворушень, може стати важливим для сучасного обміну ідеями, але знову ж таки, це важливо для того, щоб підтримувати рекламодавців щасливими. Візьміть слово Твіттера безпосередньо з власної недавньої подачі SEC. Прогнозні заяви компанії стосуються:

"Наша здатність залучати рекламодавців до нашої платформи та збільшувати суму, яку рекламодавці витрачають з нами".

і

"Наша здатність покращити монетизацію користувачів, включаючи дохід від реклами за перегляд часової шкали".

Суть

З точки зору споживача, реклама спочатку була способом насолодитися готовим продуктом із значно зниженими витратами. Без вставок і місць розташування ціни на новини та підписку на журнали та газети повинні були бути кратними, ніж зараз. Насправді такі публікації взагалі не були б економічно вигідними - подорожчання обов'язково зменшило б продану кількість практично до нуля. Те саме стосується телерадіомовлення, а найбільше - сайтів соціальних медіа. Теоретично, Facebook може просто стягувати 5, 32 долара США середнього доходу безпосередньо користувачеві безпосередньо на основі підписки. Проблема полягає в тому, що не тільки користувачі або скасують свої акаунти на мільйони, або ніколи не погодиться платити передплату, в першу чергу, встановлення плати також усуне можливість подальшої динамічності та зростання. Щоб веб-сайт у соціальних мережах перейшов від 300 мільйонів користувачів до 600 мільйонів і більше, доступ повинен бути простим, майже без особливих зусиль і, головне, безкоштовним. Використання моделі, що підтримується рекламодавцем, а не стягнення плати за кожного користувача окремо - це, безсумнівно, найпростіший спосіб Facebook зібрати якомога більше користувачів. Чим більше користувачів на сайті, тим більша кількість рекламодавців, які бажають їх залучати, і тим більше тих рекламодавців готові витратити. Створення найбільш гідних кіл для керівництва та акціонерів Facebook.