Кращі способи звернутися до управління соціального захисту населення

Чи знаєте ви, що понад 2700 правил регулюють ваші виплати за соціальне страхування? На щастя, значна кількість цих правил, ймовірно, не стосується вас, але як у вас є шанс боротьби з інтерпретацією всіх цих правил самостійно, коли в Системі керівництва програмними операціями (POMS) тисячі пояснень?

Проста відповідь - звернутися до управління соціального захисту населення (SSA). Так, ми знаємо, які негативні конотації викликає концепція спілкування з державним органом. Але, на щастя, є три способи звернутися до соціального захисту. Отримання інформації та вирішення питань може бути простішим, ніж ви думаєте.

Ключові вивезення

• Ви можете зв’язатися з управлінням соціального страхування трьома способами: онлайн, по телефону та особисто.
• Веб-сайт соціального страхування простий у використанні та написаний простою англійською мовою, і він пропонує майже всі необхідні вам послуги.
• Оскільки служба соціального захисту не публікує номери телефонів більшості місцевих офісів, можливо, доведеться зателефонувати за основним номером за номером 1-800-772-1213.
• Відвідування управління соціального захисту населення повинно бути крайнім заходом, оскільки для все більшої кількості претендентів є менше працівників.
• Персонал соціального захисту може пояснити правила та проаналізувати ваше право на отримання пільг, але не сподівайтеся, що вони допоможуть вам стратегізувати найкращі способи отримання ваших пільг.

Звернення до соціального захисту в Інтернеті

На відміну від деяких інших веб-сайтів уряду (ми дивимось на вас, IRS), веб-сайт соціального захисту є простим у використанні та написаний простою англійською мовою, і він пропонує майже всі необхідні вам послуги. Ви можете переглянути список онлайн-служб, відвідавши сторінку Що ви можете зробити онлайн. Ви помітите, що можете подати заявку на отримання пільг, отримати копію заяви, оскаржити рішення посадових осіб соціального захисту, а також отримати оцінку майбутніх виплат та послуг Medicare, серед іншого. Кожен заголовок на цій сторінці має спадне меню, яке спрямовує вас у правильному напрямку залежно від вашої конкретної потреби.

Як і в офісах SSA, веб-сайт має певні години роботи, протягом яких можна вести бізнес. Але будьте серцем: якщо не 24/7, години досить великі. Якщо ви не намагаєтеся подати заявки на пільги між 1:00 та 5:00 ранку з понеділка по п’ятницю, до 5:00 ранку або після 23:00 у суботу або до 8:00 ранку або після 23:30 Неділя, години роботи, ймовірно, не вплинуть на вас.

Зв'язок із соціальним забезпеченням по телефону

Веб-сайт - це чудове місце для початку, але іноді надана інформація може не здаватись на вашу ситуацію чи відповідати на ваше конкретне питання. Отже, наступним кроком може стати дзвінок. Оскільки служба соціального захисту не публікує номери телефонів більшості місцевих офісів, вам, ймовірно, доведеться зателефонувати за основним номером за номером 1-800-772-1213. Навіть якщо у вас є номер вашого місцевого офісу, ви, мабуть, захочете все-таки почати з автоматизованої системи SSA.

Якщо ви телефонуєте, ви можете скористатися багатьма послугами, включаючи запит листа про підтвердження виплат та / або заяву про ваші пільги, запитання про стан претензії, подання заявки на заміну картки, пошук адреси вашого місцевого офісу та проведення певного бізнесу пов'язані з Medicare.

Якщо автоматизованої системи недостатньо, ви можете поговорити з представником між годинами 7:00 та 7:00 вечора, з понеділка по п’ятницю.

Соціальне страхування радить телефонувати в середу, четвер або п’ятницю, щоб скоротити час перебування.

Звернення до соціального захисту населення

Якщо ви не можете вирішити свою проблему або знайти потрібну інформацію на веб-сайті або по телефону, ви можете перейти до одного з польових офісів (веб-сайт пропонує локатор служби соціального захисту, який працює за поштовим індексом). У деяких випадках - якщо вам потрібно подати запит на картку соціального захисту або оновити певні види особистої інформації - можливо, вам доведеться завітати в офіс. Але будьте попереджені: це, мабуть, не буде весело. Ви можете запланувати зустріч, хоча це може зайняти тижнів або більше місяця. Просто поїздка до офісу - це варіант, але ви, ймовірно, будете чекати більше пари годин, щоб їх побачити. Деякі офіси повідомляють про лінії за дверима.

Кадровий склад - це питання. Через скорочення бюджету до Держспецзв'язку, все більше робітників є менше працівників. І не сподівайтесь, що вони поглиблено поглянуть на вашу ситуацію так, як би фінансовий планувальник. Співробітники SSA не тільки надзвичайно зайняті, але й не можуть запропонувати поради щодо максимального використання ваших переваг.

Деякі експерти з соціального захисту радять відвідувати декілька польових відділень, щоб переконатися, що ви отримаєте максимум своїх переваг. Один працівник може неправильно трактувати правила та заборонити вам пільги чи інші привілеї, на які ви маєте право, тому пошук кількох оцінок виплат може допомогти вам знайти найкращу пропозицію - як, наприклад, покупка нового автомобіля.

40

Кількість штатів (плюс Вашингтон, округ Колумбія), мешканці яких можуть подати запит на заміну картки соціального захисту в Інтернеті.

Суть

Більшість експертів кажуть уникати служби соціального страхування наскільки це можливо. Веб-сайт дозволяє вам робити майже все, і якщо ви шукаєте хороших стратегій, як максимізувати свої переваги, місцевий офіс управління соціального захисту не може вам допомогти. Натомість спробуйте AARP або проконсультуйтеся з фінансовим планувальником, адвокатом із планування нерухомості або експертом із соціального страхування, який може допомогти вам розібратися в оптимальному способі структурувати та максимально використовувати свої переваги.