Ділова етика
Ділова етика - це вивчення відповідної ділової політики та практики щодо потенційно суперечливих тем, включаючи корпоративне управління, торгівлю інсайдерами, хабарництво, дискримінацію, корпоративну соціальну відповідальність та відповідальні обов'язки. Закон часто керується діловою етикою, але в інший час ділова етика забезпечує основне керівництво, яке підприємства можуть вибрати для дотримання, щоб отримати схвалення громадськості.
1:29Ділова етика
Розуміння ділової етики
Ділова етика забезпечує певний базовий рівень довіри між споживачами та різними формами учасників ринку з бізнесом. Наприклад, керівник портфеля повинен однаково враховувати портфелі членів сім'ї та малих окремих інвесторів. Такі види практики забезпечують громадськість справедливого поводження.
Концепція ділової етики почалася в 60-х роках, коли корпорації стали більше усвідомлювати зростаюче споживацьке суспільство, яке виявляло занепокоєння щодо навколишнього середовища, соціальних причин та корпоративної відповідальності. Посилення уваги до так званих соціальних питань було ознакою десятиліття.
З цього періоду поняття ділової етики розвинулося. Ділова етика виходить за рамки лише морального кодексу правильного і неправильного; вона намагається узгодити, що компанії повинні робити на законних підставах, а не підтримувати конкурентну перевагу перед іншими підприємствами. Фірми відображають ділову етику кількома способами.
[Важливо: Ділова етика покликана забезпечити певний рівень довіри між споживачами та корпораціями, гарантуючи громадськості справедливе та рівне ставлення.]
Приклади ділової етики
Ось кілька прикладів ділової етики на роботі, коли корпорації намагаються збалансувати маркетинг та соціальну відповідальність. Наприклад, компанія XYZ продає крупи з натуральними інгредієнтами. Відділ маркетингу хоче використовувати натуральні інгредієнти як торговельну точку, але він повинен загартовувати ентузіазм щодо продукту порівняно із законами, що регулюють правила маркування.
Деякі реклами конкурентів містять крупи з високим вмістом клітковини, які можуть знизити ризик виникнення деяких видів раку. Компанія, що займається виробництвом зернових культур, хоче отримати більшу частку ринку, але відділ маркетингу не може пред'являти сумнівні претензії щодо охорони здоров’я щодо ящиків із зернами без ризику судових процесів та штрафів. Незважаючи на те, що конкуренти з більшими частками ринку в галузі зернових використовують тіньову практику маркування, це не означає, що кожен виробник повинен брати участь у неетичній поведінці.
Для іншого прикладу розглянемо питання контролю якості для компанії, яка виробляє електронні компоненти для комп'ютерних серверів. Ці компоненти повинні доставитись вчасно, інакше виробник деталей ризикує втратити вигідний контракт. Відділ контролю якості виявляє можливий дефект, і кожен компонент однієї партії стикається з перевірками.
На жаль, перевірки можуть зайняти занадто багато часу, і вікно для доставки вчасно може пройти, що може затримати випуск продукту замовника. Відділ контролю якості може відправляти деталі, сподіваючись, що не всі вони несправні, або затримати відвантаження та перевірити все. Якщо запчастини несправні, компанія, яка купує компоненти, може зіткнутися з лютою реакцією споживача, що може призвести до того, що замовник шукає більш надійного постачальника.
Спеціальні міркування
В нещодавньому Національному опитуванні з ділової етики респонденти бачили, що в неетичній поведінці постійно спостерігається низький рівень. Близько 41% працівників виявили неправомірну поведінку на роботі, порівняно з 45% у 2011 році.
У ході опитування було зроблено висновок, що, можливо, невизначений економічний клімат призвів до меншого ризику в прибутковому бізнесі, що призведе до того, що більше керівників та керівників поводиться більш етично. Опитування показало, що 60% неправомірних поводжень на роботі сталися серед керівників, а 24% працівників звинувачували керівників вищого рівня у неетичній поведінці.
Ключові вивезення
- Ділова етика стосується впровадження відповідної ділової політики та практики щодо суперечливих предметів.
- Деякі питання, що виникають під час обговорення етики, включають корпоративне управління, торгівлю інсайдерською діяльністю, хабарництво, дискримінацію, соціальну відповідальність та відповідальні обов'язки.
- Закон, як правило, задає тон діловій етиці, надаючи основне керівництво, яке підприємства можуть вибрати для дотримання, щоб отримати схвалення громадськості.