Гаміфікація
Gamification описує стимулювання участі людей у неігрових контекстах та заходах за допомогою ігрової механіки. Гаміфікація використовує природні тенденції людей до конкуренції, досягнень, співпраці та благодійності. Інструменти, використовувані в ігровому дизайні, такі як винагородження користувачів за досягнення, «вирівнювання рівня» та отримання значків, переносяться у реальний світ, щоб допомогти мотивувати людей до досягнення своїх цілей або підвищення продуктивності. Існує безліч прикладів ґаміфікації, найвідоміші, можливо, такі, що пропонують авіакомпанії часті програми за винагороду флаєрів. Важливі вимірювані показники успіху від гейміфікації включають рівень залученості, впливу, лояльності до бренда, часу, витраченого на діяльність, а також здатність гри до вірусного характеру.
Ключові вивезення
- Гаміфікація - це використання ігрових елементів у неігровій діяльності.
- Гаміфікація може підвищити залучення клієнтів та працівників, збільшити продажі та зменшити витрати.
- Гаміфікація може мати деякі підводні камені, залежно від способу її здійснення.
Гаміфікація
Розуміння Гаміфікації
Gamification описує включення стимулів для ігрового стилю в повсякденну або неігрову діяльність. Будь-який час ігрові функції або аспекти ігрового дизайну вводяться в неігрові контексти, відбувається гейміфікація. Іншими словами, реальні дії робляться ігровими, щоб мотивувати людей до досягнення своїх цілей. Програми за часті флаєри, бали за винагороду за лояльність та часті пункти покупок - все хороші приклади щоденного використання гаміфікацій. У всіх цих прикладах клієнтів стимулюють продовжувати "грати" та набирати очки, винагороджуючи постійне споживання.
Не всі приклади ґаміфікації спонукають людей до витрат. Nike + - це додаток, який заохочує користувачів до занять спортом, перетворюючи особистий фітнес у гру. Різні некомерційні спонсори спонсорують дружні змагальні змагання (-тони), щоб збільшити благодійну діяльність. Біологічна наука була вдосконалена, заохочуючи геймерів складати білки. Освітні платформи, такі як Академія Хан, заохочують навчання шляхом розблокування різних рівнів та значків на основі успішного завершення результатів навчання.
Одне важливе напрям гаміфікації - на робочому місці. Вводячи елементи ігор у роботу, роботодавці можуть допомогти працівникам відстежувати власну ефективність, ставити цілі та брати участь у дружній конкуренції, яка може покращити робоче середовище та покращити ефективність бізнесу. Це може заохочувати працівників докладати максимум зусиль та надавати їм винагороду, безпосередньо пов’язану з рівнем їх зусиль.
Ризики гаміфікації
Гаміфікація корисна і успішна, оскільки використовує ту саму людську психологію, яка змушує людей насолоджуватися перемогою в іграх і не любити або навіть боятися програти. Як результат, це може мати і деякі недоліки.
Вибір правильних механізмів та метрик може бути складним завданням. Оскільки саме на цьому будуть зосереджені учасники, важливо, щоб ігрові елементи насправді заохочували бажану поведінку. Погано розроблена або реалізована гейміфікація може стати відволіканням від інших пріоритетів, спонукати людей до буквальної гри в систему або призвести до того, що гравці братимуть участь у змаганні з нульовою або навіть негативною сумою один проти одного. Будь-який з цих результатів може означати витрачені час і гроші.
Ігри також іноді можуть набути сумно звикання, як це спостерігалося із зануренням у відеоігри та нав'язливими азартними іграми. Це створює можливі ризики при використанні гейміфікації в комерційних цілях. З точки зору комерційного суб'єкта господарювання, який отримує вигоду від працівників або замовників, що розвивають звикання до примусу до роботи або споживання (і оплати) товару, це позитивна особливість. Але для робітників та споживачів це може бути розцінено як маніпулятивний чи експлуатаційний та порушує потенційні етичні проблеми.
Порівняйте інвестиційні рахунки Ім’я постачальника Опис Розкриття рекламодавця × Пропозиції, що з’являються в цій таблиці, є партнерствами, від яких Investopedia отримує компенсацію.