Наскільки розумні компанії підтримують залучення працівників

Хоча «зайнятість співробітників» є однією з найпопулярніших тем на робочому місці, вона може бути лише фразовою фразою у багатьох компаніях. Відповідно до опитування Gallup 2015 року, лише 31, 5% працівників заявляють про зайнятість, а керівники (38, 4%) мають найвищий рівень зайнятості серед усіх працівників.

Опитування Галлапа також показує, що тисячоліття є найменш зайнятим поколінням у робочій силі:

Коли пенсіонери та традиціоналісти («Тихе покоління») виходять на пенсію, компаніям потрібно зрозуміти, як залучати молодшу та кардинально іншу робочу силу, особливо тисячолітники, які перевершили Покоління X як найбільше покоління працівників. Хоча прибуткова заробітна плата важлива для тисячоліть, інші фактори так само важливі для тисячолітніх службовців.

Осінній Меннінг, генеральний директор YouEarnedIt, платформи із залучення співробітників, заснованої в Остіні, Техас, провів опитування щодо залучення співробітників, яке виявляє три відмінності між зайнятими та звільненими працівниками:

Зайняті працівники

• Хочете відчути себе частиною команди
• Хочете отримати відгук у реальному часі
• Віддавайте переваги і нагороди, такі як радісна година та групова йога, грошима або оплаченим вихідним

Відсторонені працівники

• Не маєте можливостей взаємодіяти з колегами
• Піддаються поганим менеджерам
• Отримуйте лише щорічні огляди ефективності

Деякі компанії, здається, не розуміють важливості підтримувати працівників. Не рідкість знайти менеджерів та керівників, які говорять: "Ви просто повинні бути раді, що у вас є робота" або "Мені все одно, як ви ставитесь до своєї роботи - просто робіть це".

Однак звільнені працівники значною мірою визначають успіх організації. Коли ваші співробітники не задоволені роботою, вони не піклуються про досягнення цілей, надання прекрасного обслуговування клієнтів або збільшення доходу. Насправді, ще одне опитування Gallup виявило, що втрата продуктивності коштує американському бізнесу десь від 450 мільярдів до 550 мільярдів доларів на рік, тому дуже важливо підтримувати своїх співробітників.

Створення бажаного робочого середовища

Тож як компанії можуть створити тип робочого місця, де працівники відчувають себе зайнятими?

"Створення найкращого робочого місця на Землі", - звіт Harvard Business Review, ставив це питання сотні разів протягом трьох років і визначив, що існує шість важливих способів залучення працівників. Інвестопедія попросила декількох експертів зважитися на кожну точку.

1. Нехай люди будуть собою

Дозвольте своїм працівникам бути окремими людьми, а не примушуйте їх до стереотипних категорій. Працівникам комфортно, якщо вони мають свободу дивитись та думати інакше. Блейк Мур є власником маркетингового агентства «Mo» + pr, маркетингового агентства, що базується в Детройті, яке в основному наймає тисячоліття. Мур каже Інвестопедії: «Тисячолітня поведінка сприймається як ідіосинкратична і навіть непередбачувана». Мур каже, що сприйняття тисячолітнього мислення може бути різницею між успішною взаємодією з ними, що встановлює комунікаційні бар'єри.

Коротше кажучи, важливо ставитися до працівників як до осіб. Цього року Центр генераційної кінетики назвав бухгалтерську фірму Портер Кідл Мур одним із найкращих місць для роботи на тисячоліттях. Крісті Белл, директор з людських ресурсів фірми, каже: "Ви не можете скористатися широким підходом до інсульту - вам дійсно потрібно познайомитися з кожною людиною як людиною". Белл зазначає, що важливо налагодити емоційний зв'язок з кожним працівником і каже, що лідерам потрібно працювати над побудовою відносин зі своїм персоналом.

2. Розкрийте потік інформації

Завжди повідомляйте своїм працівникам, що відбувається - навіть якщо це погані новини. І ваші керівники повинні хотіти почути правду від своїх працівників - навіть якщо це не лестощі. Якщо співробітників не карають за вказівку негативів щодо компанії, це сприяє створенню середовища, коли працівники відчувають, що вони мають справжній голос. Мур каже, що тисячоліття хочуть, щоб до них ставились як до співробітників, а не до неповнолітніх. Він каже, що у них є сильна думка про те, що вони хочуть на робочому місці, і боротимуться за те, у що вірять.

Белл також зазначає, що спілкування є важливим, якщо ви хочете залучати тисячоліття співробітників: "Будьте максимально відкритими. Надавайте регулярні відгуки, які є позитивними та конструктивними », - каже Белл.

Для деяких компаній це може зажадати зміни традиційного процесу зворотного зв'язку.

Шеррі Діксон, старший віце-президент південного підрозділу Adecco Staffing США, каже, що Бебі Бумерс звик отримувати відгуки під час щорічних або дворічних оглядів. Однак ця практика відрізняється від того, як люблять управляти тисячоліттями, каже Діксон: "Зважаючи на прагнення тисячолітників до зростання мобільності, вони, ймовірно, регулярно просять зворотного зв'язку, а не чекають щорічного огляду ефективності". Діксон каже, що цей тип регулярний відкритий діалог дозволяє працівникам більше займатися своєю роботою.

3. Звеличіть сили людей

Дозвольте хорошим працівникам розвивати свої навички та дозволити працівникам, які не працюють нижче, покращуючи свою роботу. Компанії можуть досягти цього, надаючи можливості навчання та навчання, щоб допомогти працівникам розвивати свої вміння та навички та додавати організації більше цінності.

Дік кар'єри є одним з найважливіших аспектів роботи для молодих фахівців, говорить Діксон: «Немає сумнівів у тому, що тисячоліття амбітні. З такими підприємницькими моделями, як Марк Цукерберг, тисячоліття мріють великими. Белл каже, що важливо переконатися, що ваші зіркові виконавці знають, що вони зірки. Вона радить компаніям навмисно розробляти індивідуальні плани кар'єри для своїх працівників, надавати наставницькі можливості та створювати шляхи для підвищення кваліфікації персоналу.

Крім того, Белл застерігає лідерів від помилок, вважаючи, що працівники, які «не роблять так, як я», ліниві або некомпетентні. Натомість компаніям потрібно застосовувати різні способи вирішення проблем або виконання завдань.

4. Відстоюйте більше акціонерної вартості

Дайте працівникам щось вірити, окрім зарплати. Зробіть організацію місцем, з яким працівники пишаються тим, що асоціюються. За словами Мура, тисячолітники " хочуть придумати свою роботу і узгодити свою мораль з моральною організацією". Мур вважає, що багато компаній можуть не розуміти, наскільки важлива ця концепція: "Коли обсяг роботи зливається з нашим об'єднаним особистим інтересів, виникає особистий бренд. І коли це означає щось для всіх нас, це означає щось і для інших. "У результаті Мур говорить, що здатність зробити цей зв'язок відокремлює хороші ідеї, а то й великі ідеї, від білого шуму.

5. Покажіть, як має щоденна робота сенс

Надайте працівникам роботу, яка додає цінності замість того, щоб вони виконували безглузді завдання. Також переконайтесь, що вони розуміють важливість своєї роботи та як вона вписується у велику картину. Мур каже, що розуміє, що тисячоліття членів його команди приносять унікальні погляди, сили та розум, які допомагають формувати рекомендації та найкращі практики для майбутнього.

6. Майте правила, в які люди можуть вірити

Правила та політика компанії необхідні, але для них повинна бути легко зрозуміла причина. Також правила повинні послідовно застосовуватися до всіх в організації.

Мур попереджає, що спроби мікромінірувати тисячоліття, ймовірно, закінчаться розчаруванням: "Від структуризації завдань і розкладів до дотримання термінів і результатів для клієнтів Millennials не хочуть або потребують великої кількості рук, тому піклуйтеся, що мікроменеджери повинні бути змінені. цілий підхід ».

Суть

Захоплення своїх співробітників є критично важливим для успіху вашої організації. Знання, як залучати їх, а також які практики уникати, можуть допомогти вам створити команду працівників, захоплених використовувати свої таланти для досягнення цілей компанії.