Спілкування в клубному клубі викликає лихо

Можливо, я просто параноїк, але я не чекав чека від Кредитного клубу. Повернувшись додому з фантастичних вихідних у Сьєррасі, я відкрив конверт, і в ньому знайшов чек на всі $ 0, 52, супроводжуваний листом, в якому зазначалося:

«Дякуємо, що ви є членом спільноти Кредитного клубу! Ви нещодавно подали запит на зняття коштів через чек зі свого облікового запису Інвестиційний клуб. Додано чек на $ 0, 52. "

Після цього листа було вказано контактну інформацію щодо будь-яких питань щодо мого облікового запису. Перше моє запитання було: «У мене є обліковий запис у Кредитний клуб? Так?

Ранком вранці в понеділок я зателефонував за вказаним номером телефону і перейшов у вражаюче тривалий час. Нарешті я зламався і натиснув 1, як наказано, щоб залишити голосову пошту. Я також надіслав електронний лист на адресу, вказану на листі, який супроводжував непростою перевірку.

Через кілька годин я досі не отримав жодної відповіді, тому опублікував у Twitter.

Так це дивно. Я отримав чек від @LendingClub, який додається до листа, в якому сказано, що я просив це величезне зняття з мого рахунку: $ 0, 52.
Проблема? У мене немає облікового запису Кредитного клубу. Це нова афера? pic.twitter.com/lf4WhSqfUq
- Тереза ​​У. Кері (@twcarey) 10 вересня 2018 року

О 17:15, дев'ять годин або більше після того, як я покинула свою голосову пошту, Ліна, яка визнала себе керівником групи з обслуговування інвесторів, зателефонувала на мій мобільний телефон у відповідь на твіт. Вона задала ряд запитань, щоб переконатися, що вона розмовляє з потрібною людиною, що я вважаю дещо інвазивним, оскільки її особа, яка викликає абонент, не визначила номер, який надходить із Кредитного клубу, але вона переконалася, що я справді є учасником, до якого вона розмовляла. (Данина Лілі Томлін, 2 бали за вас, якщо ви це зрозуміли. "Одне дзвінкі". Але я відступаю.)

Мабуть, багато років тому я переглядав запуск Кредитного клубу для іншого видання. Під час цього процесу я відкрив обліковий запис, щоб я міг надати читачам практичний погляд на сайт. Повернувшись в перші дні, Кредитний клуб підтвердив ваш банківський рахунок, зробивши невеликий зняття коштів. Ви підтвердили свій банківський рахунок, ввівши суму, яку вони зняли, і тепер можете використовувати цей рахунок, щоб або внести гроші на ваш інвестиційний рахунок у Кредитному клубі, або використати його, щоб отримати доходи від кредиту, який ви виникли на сайті.

Що я зробив, то забув про ці $ 0, 52 цілком протягом десяти років.

Коли Кредитний клуб відправив мені гроші назад, лист, який було додано до чека, був надзвичайно заплутаним, оскільки в ньому було сказано, що я просив чек. Моя короткочасна пам'ять не погіршилася до того, що я забув би подати запит на перевірку. Насправді, якби я сам подав запит на зняття коштів, я б ініціював банківський переказ, а не витрачав гроші Кредитного клубу, надрукувавши чек та відправивши його поштою.

Я хвилювався, що хтось зіпсував мою особистість, і був би більш продуктивний день, якби я не так переживала з приводу фінансової розорення. Під час моєї дискусії з Ліною з Інвесторських послуг я закликав її змінити цей лист, який вказує на те, що чек було надіслано для повернення початкового підтвердження банківського рахунку. Ліна сказала, що виховує це з цією групою. Судячи з твіту, який щойно опублікував Кредитний клуб, Ліна - жінка її слова.

Я не знаю, скільки інших людей отримують чеки на менше ніж долар від Кредитного клубу пізно, але якщо ви серед розгубленого населення, будьте впевнені, що ваша особистість не була порушена. Принаймні, не Кредитний клуб.