Сприйняте значення
У маркетинговій термінології сприймається цінність - це оцінка замовниками достоїнств товару чи послуги та його здатності задовольнити їхні потреби та очікування, особливо порівняно з його колегами.
Спеціалісти з маркетингу намагаються впливати на сприйняту цінністю товару споживача, описуючи ознаки, які роблять його вище конкурентоспроможного.
Ключові вивезення
- Маркетинг товару чи послуги передбачає спробу вплинути на його сприйману цінність.
- Сприйнята цінність - це оцінка замовника якості або бажаності товару в порівнянні з його колегами.
Як працює сприйнята цінність
Сприйнята цінність зводиться до ціни, яку громадськість готова заплатити за товар чи послугу. Навіть швидке рішення, прийняте в проході магазину, включає аналіз здатності товару задовольнити потребу та забезпечити задоволення порівняно з іншими продуктами під різними торговими марками.
Робота маркетингового професіонала полягає у підвищенні сприйнятої цінності бренду, який вони продають.
Ціноутворення товарів враховує сприйняту цінність. У деяких випадках ціна товару чи послуги може мати більше стосунку до його емоційної привабливості, ніж до фактичної собівартості продукції.
Навіть швидке рішення, прийняте в проході магазину, включає аналіз сприйнятої здатності товару задовольнити потребу та забезпечити задоволення.
Переваги сприйнятого корисного значення
Маркетологи, які хочуть впливати на сприйману цінність товару, визначають його атрибути з точки зору його корисності або додаткових переваг та цінностей, які клієнт розраховує отримати від його використання. Сприйнята корисність багатьох товарів і послуг може сильно відрізнятися навіть серед подібних або практично однакових продуктів.
Існує п'ять типів комунальних послуг, які компанії мають на меті створити за допомогою маркетингових кампаній на продукцію:
- Корисність форми - це естетична привабливість фізичного дизайну виробу. Навіть такий утилітарний продукт, як сковорода, може збільшити сприйману цінність через його привабливий дизайн.
- Утиліта завдання - цінність, надана сервісу, яка економить час, зусилля або гроші клієнта. Автомобільні деталі магазинів та пральні пропонують корисну цінність.
- Утиліта часу означає легкість доступу до послуги чи продукту, наприклад, цілодобове обслуговування порівняно з 9 до 5 годин.
- Утиліта місця - це зручність розташування, як торговельне відділення для швидкого харчування, яке знаходиться за кутом, порівняно з рестораном, який знаходиться в 20 милях.
- Володільна корисність відноситься до простоти придбання товару. Універмаг, який пропонує замовлення в Інтернеті, доставку додому чи пікап у магазині, має на меті корисність для володіння.
Спеціальні міркування сприйнятої вартості
Бренд компанії призначений для передачі набору очікувань, пов'язаних з його продуктами чи послугами. Ось чому добре зарекомендував себе бренд може вищу ціну, ніж його загальні еквіваленти. І Advil, і Motrin містять ібупрофен, але ціни обох марок вище, ніж загальний ібупрофен.
Товари розкоші, однак, переносять сприйняття цінності на інший рівень із додаванням престижу. Найвища цінність товарів розкоші пов’язана не з їх корисністю, а з престижем, який має за собою володіння та використання. Сприйнята цінність годинника Rolex базується не на його функціональності, а на його зображенні як знаку особистого успіху та вишуканого смаку.
На протилежному кінці шкали деякі марки продаються як розумні угоди. Очікувана цінність товару може бути його низькою ціною порівняно з конкурентами однакової якості.
Порівняйте інвестиційні рахунки Ім’я постачальника Опис Розкриття рекламодавця × Пропозиції, що з’являються в цій таблиці, є партнерствами, від яких Investopedia отримує компенсацію.