Службове керівництво
Що таке керівництво службою?Службове лідерство - це філософія лідерства, в якій індивід взаємодіє з іншими людьми - чи то в управлінському, чи в якості працівника колеги - з метою досягнення авторитету, а не влади. Система втілює децентралізовану організаційну структуру.
Орган влади має намір сприяти добробуту оточуючих. Службове керівництво передбачає, що індивід демонструє характеристики емпатії, слухання, керованості та відданості особистому зростанню стосовно інших.
1:47Що таке керівництво службою?
Як працює лідерство слуг
Службове керівництво прагне відсунути управління та взаємодію персоналу від "контролюючої діяльності" та до більш синергетичних відносин між сторонами. Термін "керівництво службовцями" був введений Робертом Грінліфом, дослідником двадцятого століття, який скептично ставився до традиційних стилів керівництва, орієнтованих на більш авторитарні стосунки між роботодавцями та працівниками.
Згідно зі спостереженнями Грінліфа, керівник слуг підходить до ситуацій та організацій спочатку з точки зору службовця, прагнучи піддати свою присутність, щоб відповісти на потреби організації та інших. Вони прагнуть вирішити бажання та вимоги як свій головний пріоритет, а лідерство слід переслідувати вдруге. Це протиставляється перспективі лідера, в якій людина має на меті отримати швидкий контроль, часто керований прагненням та перспективами матеріальних вигод або впливу.
Розвиваючи та наставляючи команду, яка виконує їхні вказівки, чи потреби клієнтів та клієнтів, має перевагу над особистим піднесенням. Навіть досягаючи посади керівництва, керівник слуг, як правило, заохочує своїх підлеглих вважати, що вони служать іншим, як їх пріоритет у зосередженні на особистих вигодах. Провідник слуг може прагнути ділитися владою з іншими та заохочувати розвиток та зростання інших. Ця риса може поширюватися на уважне прослуховування послідовників, щоб краще зрозуміти їхні потреби, але воно також включає в себе лідерів, що несуть відповідальність за свої слова та дії.
Приклад керівництва слугою
Там, де динаміка перших лідерів орієнтована на заспокоєння особистого бажання влади, слуга-лідер спочатку дивиться на те, як їхня послуга приносить користь іншим. Наприклад, керівник слуг може поставити під сумнів, як їх зусилля піднімають тих, хто недостатньо представлений або перебуває з нижчого економічного становища, перш ніж прагнути досягти контрольної позиції. Їх перехід на керівну посаду відбувається після їх відданості службі.
Це можна побачити, наприклад, у світі охорони здоров’я, коли лікарі працюють на користь своїх пацієнтів та допомагають своїм одноліткам та колегам у наданні цієї допомоги. У діловому світі це може означати, що працівники, клієнти та всі інші зацікавлені сторони можуть процвітати завдяки своїй службі.
Порівняйте інвестиційні рахунки Ім’я постачальника Опис Розкриття рекламодавця × Пропозиції, що з’являються в цій таблиці, є партнерствами, від яких Investopedia отримує компенсацію.