Смартфони змінюють рекламу та маркетинг

Промисловість реклами та маркетингу протягом останніх 15 років переживає деякі швидкі зміни. Підйом епохи Інтернету призвів до розбіжності уваги споживачів від традиційних форм ЗМІ до більш цифрових форм. Хоча підключення до Інтернету за допомогою персональних комп’ютерів було суттєвим зрушенням саме по собі, посилене підключення смартфонів створює ще більш різкий зсув, оскільки швидкість та актуальність рекламних та маркетингових кампаній стають все більш важливими.

Від традиційних до цифрових форм ЗМІ

Ще влітку 2004 року журнал The Economist опублікував статтю, в якій описує зміну природи рекламної та маркетингової індустрії, назвавши поточний період "одним із найбільш дезорієнтуючих періодів у своїй історії". Традиційні форми реклами та маркетингу вже не поставляються. через все більшу різноманітність засобів масової інформації та появу нових технологій, особливо Інтернет.

Оскільки люди більше часу проводять в Інтернеті, роблячи покупки в Інтернеті, розважаючись та шукаючи різноманітні цифрові інформаційні платформи, такі як комп’ютери, планшети та мобільні телефони, традиційні форми реклами та маркетингу, такі як телевізійні та друковані форми, були зміщені. Однак ці нові цифрові платформи не зовсім рівноцінні.

У перші дні користування Інтернетом люди сідатимуть за свій настільний комп'ютер, увійдуть в Інтернет (як правило, за допомогою комутованого доступу), переглядають протягом певного часу, а потім виходять із системи та продовжують роботу з рештою своїх життя. Цей вхід та вихід із системи вхід зараз є минулим. Сьогодні люди підключаються до Інтернету в будь-який час і з будь-якого місця, і саме за цей всюдисущий зв’язок відповідає саме смартфон. (Докладніше див.: Революція смартфонів: Є для цього ETF .)

Значення смартфона, що зростає

Використання смартфонів швидко зростає на 64% - порівняно з 35% у 2011 році - власних смартфонів американців, а 19% певною мірою покладаються на свій смартфон для доступу до Інтернету та залишаються на зв’язку. За даними eMarketer, минулого року 66, 5 млрд. Місцевих пошукових запитів було здійснено за допомогою смартфонів, що вперше перевищує пошук на настільних комп’ютерах у 65, 6 мільярда. Все більше і більше звертаються до смартфона, щоб виконати все більшу кількість завдань.

Такі завдання включають пошук інформації про охорону здоров’я, інтернет-банкінг, пошук списків нерухомості, отримання інформації про роботу, пошук державних служб, освітні дослідження, подання заяв на роботу та отримання довідок щодо водіння. Зростаюча кількість користувачів смартфонів та зростаюча кількість причин їх використання справляють суттєвий вплив як на рекламу, так і на маркетинг.

Смартфон впливає

Цей перехід до збільшення використання смартфонів означає, що рекламодавцям та маркетологам доведеться пересувати свої стратегії та кампанії в більш мобільному напрямку. Наприклад, компанії без зручного для мобільних пристроїв ризикують втратити цінну експозицію щодо пошукових запитів Google Inc. (GOOG), оскільки Google нещодавно змінив свій алгоритм, щоб більш зручні для мобільних веб-сайтів пріоритетні місця розміщення пошукових запитів на мобільних пристроях.

Ще одним важливим моментом для маркетологів та рекламодавців є той факт, що смартфони є не тільки приймачами, але і передавачами інформації. Смартфони стали величезними сховищами інформації на індивідуальні смаки та вподобання. Це означає, що рекламодавці та маркетологи можуть бути набагато конкретнішими у своїх рекламних та маркетингових кампаніях та можуть пропонувати більш релевантні повідомлення різним типам груп чи осіб.

Хоча це означає, що споживачі зараз очікують на цю підвищену актуальність від реклами бренда, це також означає, що споживачі очікують актуальності, коли і де це потрібно. Споживачі все частіше консультуються зі своїми смартфонами, щоб допомогти їм приймати щоденні рішення. Наприклад, 69% користувачів смартфонів шукають ідеї для подорожей, очікуючи на лінію або в метро, ​​а 82% користувачів звертаються до свого телефону, вирішуючи купувати конкретний товар чи ні, стоячи в магазині. У ці моменти швидкість та актуальність реклами мають надзвичайно важливе значення для того, щоб бренди мали враження, яке впливатиме на процес прийняття рішень потенційних споживачів.

Суть

Використання смартфонів буде продовжувати зростати, а розуміння того, як і коли користувачі їх використовують, має вирішальне значення для рекламних та маркетингових кампаній компаній. У міру того, як технології збору та аналізу даних про смартфони стануть все досконалішими, швидкість та актуальність рекламних та маркетингових кампаній будуть значно важливішими. Якщо конкуруючий бренд зможе звернутись до споживачів з відповідним повідомленням у той самий момент, коли це потрібно, вони справлять таке найважливіше перше враження, а інші бренди постійно намагатимуться наздогнати.