Тяжко продати

Що таке жорсткий продаж

Жорсткі продажі - це рекламний або продажний підхід, який має особливо пряму та наполегливу мову. Швидкий продаж призначений для того, щоб споживач придбав товар або послугу в короткостроковій перспективі, а не оцінював його варіанти та потенційно вирішив почекати покупки. Це вважається агресивною технікою високого тиску, яка, на думку деяких спеціалістів з продажу, не вийшла.

Збиття жорсткого продажу

Незважаючи на негативне сприйняття споживачів жорсткої тактики продажу, вони надають певні переваги. Наприклад, безпосередність розпродажів може бути перевагою в боротьбі з тим, що більшість людей схильні затримувати покупки і відкладають прийняття рішень, навіть якщо вони передбачають щось, що негайно покращило б їхнє життя. Термін "жорсткий продаж" як його термін вперше було використано в США у 50-х роках для опису агресивних за природою продажів та реклами.

Характеристики жорсткого продажу

Жорсткий продаж може характеризуватися різними техніками, які провокують споживача, улещують їх, відштовхуються від їх страху чи страху їх зникнуть та намагаються переконати їх, що покупка товару стане розумним рішенням, яке покращить їхнє життя. Наприклад, метод жорсткого продажу, який використовується для продажу автомобіля, може зосередити увагу на обмеженій доступності конкретної моделі, на те, як інші люди чекають придбати транспортний засіб і як ціни можуть зрости, якщо споживач піде з партії. Жорсткий продаж часто асоціюється з недобросовісними продавцями, які можуть спробувати дезінформувати споживача, відмовити у них інформацію або навіть брехати їм.

Жорсткий продаж проти м'якого продажу

Щоб краще зрозуміти складний продаж, корисно розглянути м'яку клітинку, яка відрізняється більш тонкою мовою, консультативним тоном і неагресивною технікою. М'яка розпродаж створена для того, щоб уникнути гніву потенційних клієнтів і не відштовхувати їх. Це звертається до емоцій споживача, намагаючись викликати почуття, які змушують їх зробити покупку. Мета - допомогти споживачеві самостійно вирішити, що їм потрібно зробити покупку. Оскільки м'який продаж є технікою продажу низького тиску, це може не призвести до продажу вперше, коли товар представлений. Помірний продаж може бути кращим для певних товарів і послуг або певних типів споживачів.

Жорсткі дебати

Багато експертів з продажу твердять, що жорсткий продаж є контрпродуктивним. Це може відчужити покупців або змусити їх реагувати на агресивну тактику власною агресією. Це також може залякати і відлякати потенційних покупців, створюючи негативні почуття, які роблять повторні продажі менш імовірними. Жорсткий продаж не дає часу на освіту та переконання, а тому залишає потенційному покупцеві думати, що їх продиктовано, що їх не поважають, і що це насправді не має значення їх рішення.

Порівняйте інвестиційні рахунки Ім’я постачальника Опис Розкриття рекламодавця × Пропозиції, що з’являються в цій таблиці, є партнерствами, від яких Investopedia отримує компенсацію.

Пов'язані умови

Soft Sell Soft sell - це підхід до реклами та продажу, який відрізняється тонкою мовою та неагресивною технікою. більше Набір та посмішка Набір номера та посмішки - це техніка телемаркетингу, в якій здійснюються небажані дзвінки потенційним клієнтам компанії чи послуги. докладніше Створіть сильну марку для розвитку вашого бізнесу Ідентичність бренду - це видимі елементи бренду, такі як колір, дизайн та логотип, які ідентифікують та розрізняють бренд у свідомості споживачів. більше Timeshare Часовий ресурс - це модель власності, згідно з якою різні клієнти володіють правами на користування тією ж власністю. більше Визначення короткого продажу Короткий продаж відбувається, коли інвестор позичає цінні папери, продає його на відкритому ринку та розраховує придбати його згодом за менші гроші. більше Інвестиції у вартість: Як інвестувати, як Уоррен Баффет. Ціннісні інвестори, як Уоррен Баффет, вибирають занижені ціни на акції, менші за їх внутрішню балансову вартість, які мають довгостроковий потенціал. більше Партнерські посилання