Як служба доставки ресторанів Amazon заробляє гроші

Amazon.com, Inc. (AMZN) любить диверсифікацію. Перший великий інтернет-продавець книг, Amazon повільно просунувся до загального сектору мерчандайзингу, розширивши свої фонди, включаючи виробництво відео, друк, продовольчі товари та розробки обладнання. Захоплення Амазонії в секторі доставки ресторанів - вже наповнене конкуренцією - змусило багатьох задатися питанням, як вони можуть заробляти гроші за допомогою концепції, яка нічого не стягує для членів їх прем'єр-членства.

Amazon заробляє гроші від їх служби доставки опосередковано

Без розмітки, це не дивно, що Amazon майже нічого не робить на службі доставки ресторану. Amazon не додає доплату за доставку ресторанів "протягом години", замовлену клієнтами, які підписалися на послугу членства в Amazon Prime - клієнти, які, ймовірно, вже коштують грошей компанії безкоштовною вікнами доставки на дві години та протягом ночі.

Є дві причини, чому Amazon використовує таку агресивну стратегію ціноутворення. По-перше, є ефект Walmart, де великий бізнес виходить на ринок і закінчується, викликаючи закриття своїх менших конкурентів. По мірі того, як сфера доставки ресторанів зростала, Amazon робила пробний запуск у Сіетлі, удосконалюючи свою службу доставки. Після того, як її інфраструктура доставки та можливість одночасної доставки дозріли, Amazon безкоштовно запустила послугу доставки ресторанів у понад 20 міст США, знаючи, що вона не втратить занадто багато грошей і що її набагато нижча ціна буде такою конкурентоспроможною Перевага для Amazon в тому, що менших конкурентів буде вигнано з бізнесу. (Про пов’язане з читанням див.: Чи занадто різноманітний Amazon? )

Амазонка зробить так, як це зробила з новою послугою Amazon Fresh — встановить плату за доставку. Знову ж таки, оскільки Amazon вже має свою інфраструктуру, плата за доставку буде великою маржею прибутку. (Докладніше див.: Чи Amazon Fresh - це нова загроза Walmart? )

Основні номери регулюють баланс

Служба доставки ресторанів Amazon доступна лише покупцям, які є членами Amazon Prime. Амазонка одержима своїм першим числом і гарячково працює над тим, щоб збільшувати її з кожним роком, збільшуючи вартість послуг, які надає передплата. Станом на жовтень 2018 року вартість членства в прем'єр-мінімі склала 119 доларів на рік, що стягується щомісяця. Також для студентів доступний варіант $ 59 на рік.

За словами партнерів з питань досліджень споживчих розробок, учасники Amazon Prime витрачають щороку більше ніж удвічі більше, ніж члени, що не є прем'єр-міністром. Учасники Amazon Prime зберігають свої вподобання, інформацію про свою кредитну карту, файл, швидку доставку та доступ до онлайн-бібліотеки та колекції відео. Amazon надає багато переваг членам прем'єр-міністра, спонукаючи нових людей приєднатися, а існуючих членів поновити. Станом на осінь 2018 року в США є лише понад 100 мільйонів членів прем'єр-міністра. Дохід від членських внесків становить сотні мільйонів, тому витрати на надання безкоштовної послуги доставки зараз, щоб розірвати ринок в майбутньому, мало негативно впливають на баланс компанії.

Суть

Амазонка переймає індустрію доставки ресторанів так само, як переймала галузь продажу книг. Співпрацюючи з ресторанами для забезпечення якісної доставки їжі та надаючи послугу безкоштовно, Amazon виведе своїх конкурентів з бізнесу. Оскільки існуюча інфраструктура робить послугу доставки лише незначно дорожчою для Amazon, можлива плата за доставку, яку запровадить Amazon, стане додатковою надбавкою до її нижнього рядка. Сьогодні доставка ресторанів Amazon знаходиться у більш ніж 20 містах США, але, як і у всьому, що робить Amazon, очікується, що вона швидко розшириться.