Як Netflix змінює телевізійну індустрію

В даний час Netflix (NFLX) є домінуючою компанією у відносно молодій медіа-індустрії на вимогу. Забезпечуючи контент за запитом, створюючи переконливі оригінальні програми, використовуючи дані користувачів для кращого обслуговування клієнтів та дозволяючи споживачам споживати вміст так, як вони віддають перевагу, Netflix - це перший великий зрив телебачення, змушує кабельні компанії змінити спосіб їх ведення бізнесу . це навіть робить усхвалену систему оцінювання телебачення Nielsen застарілою. Зрештою, успіх Netflix може розглядатися як перший крок у роз'єднанні кабелю.

У відеокліпі нижче на конференції Dealbook, яку спонсорував New York Times 2 листопада 2015 року, генеральний директор Netflix Рид Гастінгс Рід обговорює компанію та її унікальну корпоративну культуру: "Зрештою, гнучкість важливіша за ефективність у довгостроковій перспективі".

Знищення конкуренції

Netflix, по суті, є сховищем вмісту, включаючи фільми, документальні фільми, телесеріали (як існуючі, так і власні). За окрему щомісячну плату абоненти можуть споживати будь-яку програму в будь-який час із тієї платформи, яку вони надають перевагу.

Це далеко не скромний початок компанії. Netflix почав працювати в 1997 році як веб-сервіс, що дозволяє людям орендувати DVD-диски в Інтернеті та отримувати їх поштою. Хоча вона певною мірою конкурувала з телебаченням для розважального часу людей, але вона конкурувала більш безпосередньо із створеними магазинами прокату відеокамер із цегли та розчину.

У 2007 році Netflix вийшов із потоковими послугами. Клієнти могли переглядати телепередачі чи фільми на комп’ютері, екрані телевізора, планшета, телефону чи ігрових пристроїв. Пропонуючи програмування на замовлення, багато в чому перевершили фізичні магазини та телебачення, оскільки споживачі могли дивитися, що вони хочуть, коли хочуть і як хочуть - не обмежуючись певним часовим рамком або навіть повертати DVD у поштою.

Ця інновація допомогла припинити бізнес з прокату відео (RIP, Blockbuster) та зробила важливішим для кабельних компаній та телевізійних мереж почати пропонувати власний контент.

У 2013 році Netflix почав конкурувати з телевізійними мережами та кабелем безпосередньо за оригінальний контент. Її умови були щедрими. У той час як більшість мереж лише затверджували шоу на основі пілотів, які вражають певні показники, Netflix пропонував продюсерам серіалів та представникам шоу-шоу заздалегідь контракти створити цілий сезон-два. Крім того, представники шоу-шоу отримали творчу свободу для розробки своїх програм без приміток або схвалення від Netflix. Як результат, багато найбільш популярних і популярних нових серій вийшли на Netflix замість усталених мереж, включаючи "Картковий будинок", "Помаранчевий новий чорний" та "Корона". Створивши лояльну базу користувачів, цей оригінальний контент став ключовим джерелом успіху Netflix та оцінки його запасів.

Приблизно в той же час Netflix також почав завантажувати одразу цілі сезони створених телесеріалів, по суті створюючи атмосферу перегляду напоїв, на відміну від моделі програмування раз на тиждень в ефірі та кабельному телебаченні. Зараз багато телевізійних мереж експериментують з цією моделлю, навіть якщо це означає принести прибуток від реклами. Виробничі методи Netflix змусили телевізійні мережі бути більш агресивними у наборі та збереженні талантів, платячи щедріше та пропонуючи більше творчої свободи.

Інноваційний, щоб залишатися на вершині

Ще одним нововведенням Netflix було агресивне пошуку даних щодо користувачів. Ці дані спочатку прагнули обслуговувати клієнтів та допомагати їм знаходити вміст, який би їм сподобався. Однак Netflix також використовує ці дані, щоб визначити, який тип оригінального контенту має створити компанія, а також які жанри та таланти вона має шукати. Це призвело до того, що Netflix мав високу успішність у виробництві хітів.

Netflix також змусив телевізійну індустрію змінити свої способи, надаючи клієнтам гнучкість споживання контенту саме таким чином, як вони бажають, виходячи з своїх потреб

Суть

Ще кілька років тому більшість телевізійних програм можна було споживати лише на телебаченні. Це значною мірою змінилося завдяки Netflix, успіх якого вважався екзистенційною загрозою для закріпленої телевізійної індустрії. Багато споживачів вже відрізали шнур від існуючого кабелю, оскільки вартість підписки на Netflix становить приблизно 20% від більшості кабельних пакетів. Крім того, немає дратівливих оголошень. Роз'єднання кабельних послуг - це найгірший страх телевізійних мереж; вони більше не отримуватимуть регулярного доходу від того, щоб бути частиною кабельного пакету. Багато хто працює над тим, щоб обігнати Netflix, і компанія стикається з конкуренцією з боку інших цифрових операторів, таких як Amazon та Google. Але це ще один доказ того, що Netflix розбив форму для того, як телебачення робиться, дивиться, оцінюється - і як рейтинги впливають на майбутній контент.