Крадіжка особи: Скільки варто турбуватися?

З більш ніж 2 мільйонів скарг споживачів, зібраних Федеральною комісією з торгівлі протягом 2013 року, 14%, або приблизно 280 000, стосувалися крадіжок особи.

Що за шахрайство

Третина цих скарг на крадіжку посвідчень повідомляла про шахрайство, пов’язане з державними документами чи пільгами. Скарги на шахрайство з кредитними картками сприяли ще 17%; телефонне чи комунальне обслуговування, 14%; скарги на банківські шахрайства складали 8%; ще 6% стосувалися шахрайства, пов'язаного із працевлаштуванням, а 4% - щодо шахрайства з кредитами. У дослідженні шахрайства щодо ідентичності компанії Javelin стратегія та дослідження 2014 року повідомляється, що злочинці з фальсифікацією особи вкрали 18 млрд дол.

Хоча це все ще звучить як безліч скарг та втрачених грошей, лише близько 7% жителів США віком 16 років і старше зазнали крадіжок посвідчення особи у 2012 році, згідно з даними Національного опитування віктимізації злочинності Бюро статистики 2012 року. Тим не менше, це дуже багато людей: майже 16, 6 мільйона, згідно з опитуванням.

Скільки грошей втрачають люди

Хороша новина полягає в тому, що переважна більшість жертв крадіжок особи в кінцевому рахунку не втратили гроші. Лише 14% у дослідженні 2012 року зазнали фінансових втрат, за які вони не отримали відшкодування, і лише половина цієї групи втратила 100 або більше доларів. Тільки 16% із цієї групи 14% (близько 2% всіх жертв) втратили 1000 доларів США або більше, які не були відшкодовані.

Крім того, дуже мало жертв крадіжок особи мали юридичні проблеми внаслідок крадіжки особи. І 86% респондентів сказали, що не зазнали жодного випадку крадіжки посвідчення особи протягом свого життя. З такими номерами, можливо, ми більше боїмося крадіжок особи, ніж нам потрібно.

Скільки часу люди втрачають

Тим не менш, втрачений час і клопоти можуть стати серйозними проблемами для жертв крадіжок особи, які витрачають в середньому 9 годин на вирішення проблеми. Найгірша біда трапилася з 1, 1 мільйонами, які повідомили, що хтось використовував їх особисту інформацію для шахрайського відкриття нового рахунку - на це в середньому тривало 30 годин. Середнє значення для жертв зловживання рахунком на кредитній картці: 3 години.

Для 7% опитаних потерпілих, розв’язання крадіжок посвідчення особи зайняло більше одного року. Звичайно, ця статистика не дає нам уявлення, скільки годин ці жертви витратили на проблему. Чи робили 10 телефонних дзвінків на день, займаючи по дві години щороку протягом усього року? Або вони писали один лист на місяць? Опитування також встановило, що близько половини респондентів змогли вирішити проблему за день чи менше.

Як люди дізнаються

Найпоширеніший спосіб, коли споживачі виявили, що вони є жертвами, - це коли фінансова установа зв’язалася з ними. Близько двох третин усіх жертв не знали, як була вкрадена їх інформація, і близько 90% не думали, що вони нічого не знають про злодія.

Злочином проти викрадення особи, який ви, швидше за все, переживаєте, є використання або спроба використання наявної кредитної картки або банківського рахунку. Ці два шахрайства траплялися приблизно з однаковою швидкістю за період, що охоплював опитування. Consumer Reports вказує, що 80% повідомлень споживачів про «крадіжку особистих даних» - це крадіжка кредитної картки або номера дебетової картки, яка не є справді крадіжкою особи, яка часто не призводить до фінансових втрат для споживача завдяки захистам від шахрайства, передбачених фінансові установи, такі як нульова відповідальність за несанкціоновані операції з кредитними картками.

На веб-сайті TrustedID, компанії Equifax, яка продає послуги захисту крадіжок особи, зазначено, що середній потерпілий від крадіжки особи «витрачає більше 500 годин і більше 5000 доларів на відновлення свого кредиту та доброго імені. . . . Жертви проводять більшу частину свого часу, заповнюючи документи, здійснюючи телефонні дзвінки та нотаріально посвідчуючи свідчення, щоб спробувати довести свою невинність після того, як з'ясували їхню особу. "TrustedID не вказує джерело цих цифр, але вони різко відрізняються від висновки Національного опитування віктимізації злочинності Бюро статистики 2012 року.

Скільки варто турбуватися?

Що повинні робити споживачі з цих та всіх інших статистичних даних про крадіжки особи, які вони можуть прочитати? По-перше, врахуйте джерело: чи має урядове агентство чи компанія, що розповсюджує статистику, зацікавлений у тому, щоб вас налякати (наприклад, ви будете підтримувати нові фінансові норми чи купувати їх службу захисту від крадіжок посвідчень)? Чи всі представлені статистичні дані підтримують порядок денний суб’єкта, який їх представляє, чи підхід збалансований?

По-друге, врахуйте розмір вибірки та репрезентативність вибірки. Якщо, наприклад, статистика ґрунтується на опитуванні, наприклад, скільки учасників опитували і чи є ця кількість достатньо великою, щоб мати значення? Які типи людей складають вибірку та хто може бути виключений?

Третя потенційна проблема, яку часто важко зрозуміти, - це те, як були поставлені питання опитування. Компанія або агентство, яке проводить опитування, може навмисно або ненавмисно задавати питання таким чином, щоб упереджувати результати. Іноді важко або неможливо побачити фактичні питання в опитуванні.

Суть

Майте на увазі, що статистика ніколи не розповідає всієї історії. Поміркуйте, які інші докази можуть підтверджувати або спростовувати статистику, яку ви читаєте. Наприклад, коли ви бачите статистичні дані про те, скільки втратили жертви крадіжки особистих коштів або скільки викрали особи, злодійці, наприклад, шукайте інформацію про те, чи було відшкодовано жертвам за отримані ними фінансові втрати. Вони часто є, завдяки нульовій відповідальності за шахрайство на рахунках кредитних карток та обмеженій відповідальності за шахрайство на банківських рахунках.

Подивіться також, як визначається "жертва", якщо вона взагалі є. Суб'єкт, що поширює статистику, може сподіватися, що ви вважаєте, що "жертва" є індивідуальним споживачем, але фінансові установи, які втрачають гроші через крадіжку особи, можуть також бути включені у визначення "жертва". Загроза для вас як споживача може. бути меншим, ніж пропонує статистика.