Чому Амазонка може натрапити на цілі продукти

Минулого року придбання Amazon.com Inc. (AMZN) на ринку продовольчих товарів передало ударні хвилі через продуктову промисловість, конкуренти побоюються, що їхні вже тонкі запаси опиняться під невблаганним нападом гіганта електронної комерції. Реальність полягає в тому, що Bloomberg повідомляє, що ціни на висококласні продуктові мережі, в середньому, ледве зрушили з моменту закриття угоди 13, 7 мільярда доларів. Тим часом, план Amazon запропонувати знижки на Whole Foods для своїх понад 100 мільйонів членів прем'єр-міністра - це "обмежені" зусилля, які спричинить "незначний" вплив, йдеться в повідомленні Loop Capital Markets, цитованому Barron's. (Докладніше див. Також: Амазонка: Ціни на всю їжу знижуються, щоб збільшити основну доплату .)

"Неймовірно дурний"

Більш фундаментальне питання полягає в тому, чому Amazon бачить стратегічне обгрунтування в ціні зниження цін на безкоштовні клієнти на Whole Foods. "Перетворення висококласних споживачів, орієнтованих на якість, на споживачів, що не мають цін", було б "неймовірно нерозумним, оскільки найцінніші бренди - це ті, хто може керувати високими цінами і не потрапляти в цінові війни", зауважує журнал Inc. Більше того, вони додають, якщо магазин рухатиметься за низькою ціною, з низькою ціною, "висококласні клієнти припинять покупки в Whole Foods і почнуть робити покупки десь, що має" високу якість за високою ціною "на позиціонуванні ринку, подібному до позиціонування на ринку, Амазонка перебуває у процесі виходу з сміття ».

^ SPX-дані YCharts

Невідповідність "Ресурси та можливості"

Amazon та Whole Foods представляють очевидну невідповідність "ресурсів та можливостей", - заявив у коментарі для CNBC Крейг Кросленд, професор з університету Нотр-Дам. Він зазначає, що Whole Foods переслідував "конкурентну перевагу на основі диференціації" за допомогою "вартості бренду, обслуговування клієнтів, якості та досвіду роботи в магазині", а також розвивав високу базу клієнтів із "готовністю платити вище, ніж її конкуренти". На відміну від цього, "Amazon - це, мабуть, дитина-постер для компанії, яка переслідує порівняльну перевагу на основі витрат".

Насправді, як стверджував Кросленд у своєму творі, написаному в червні 2017 року, Амазонка багато в чому нагадує зрізану ціну, голі кістки, бакалійний бакалійний Aldi. На відміну від Whole Foods, "цінність Aldi полягає у наданні товарів прийнятної якості, більшість з яких є приватними марками, за найнижчою можливою ціною, без надмірностей, мінімальної реклами та утилітарного досвіду в магазині".

На додаток до свого скептицизму щодо перспектив Whole Foods стати успішним придбанням для Амазонії, Crossland цитував десятиліття академічних досліджень. Незважаючи на те, що придбання компаній у суміжних галузях чи на ринках часто не забезпечують очікуваної синергії, придбання неспоріднених підприємств мають ще помітнішу успішність. (Докладніше див. Також: Цілі продукти Amazon для зустрічі з гнівними брендами наступного тижня .)

Культура зіткнення

Існує також величезна культурна невідповідність. "Амазонка - це культура невблаганної, значною мірою безособової ефективності, в той час як Whole Foods позиціонує себе як організація, яка не тільки забезпечує більш здорову, природну їжу, але й представляє" освічені "цінності", - написав Crossland. Ця сутичка не тільки спричинить напругу у робочій силі Whole Foods, але й, ймовірно, відлучить більшу частину основної клієнтури суцільних продуктів, на його думку. Дійсно, згідно з доповіддю Business Business, Amazon піддає співробітникам Whole Foods невпинних раундів суворих оглядів ефективності, які спричиняють кратель моралі. "Я прокидаюся серед ночі з кошмарами", - сказав один із співробітників.

Перестановка цін

Amazon зробила початковий залп по зниженню цін на Whole Foods з вибраною групою скоб, таких як банани та яйця. Однак ціна кошика з більш ніж 100 предметами на Whole Foods знизилася на мікроскопічний показник на 0, 1% з листопада по березень і знизилася лише на 1, 2% з серпня (безпосередньо до укладення угоди) до березня за дослідників з питань дослідження Гордона Хаскетта, як повідомляє Bloomberg. Скорочення закусок, молочних продуктів та заморожених виробів було компенсовано збільшенням хлібобулочних виробів, продуктів та напоїв. Заплановані 10-відсоткові знижки для учасників прем'єр-міністра, здається, не такі вже й істотні, оскільки вони стосуватимуться кількох сотень товарів, а не всього, що продається Whole Foods, зазначає Loop Capital.

"Втрата продажів та скупчення клієнтів"

Чи то через зменшення моралі, чи через недоліки в новій системі управління запасами під назвою «Замовлення на полицю», то найважливішою проблемою для Whole Foods були голі полки та повільне відновлення. "Ми втрачаємо продажі та дратуємо покупців", - сказав один із менеджерів магазину Business Insider. "Цілі проходи тепер пустелі з усієї їжі", - за думкою в Inc., ситуація, яку цей письменник спостерігав з перших вуст. Цінова політика стає значною мірою неактуальною, якщо товар просто недоступний за будь-яку ціну.