Xoom 101: Як працюють грошові перекази Xoom?
Xoom (XOOM), новіша альтернатива Western Union (WU) та MoneyGram (MGI), вперше вийшла на сцену грошових переказів у 2001 році. Підтримуючись Sequoia Capital, New Enterprise Associates, SVB Capital та Fidelity Ventures, міжнародна послуга переказів дозволяє клієнтам надсилати гроші в Інтернеті до 31 країни світу - включаючи Італію, Німеччину, Францію, Австралію, Філіппіни, Індію, Канаду, Великобританію, Мексику, Аргентину та Бразилію.
У 2013 році 1 мільйон + активних клієнтів Xoom надіслали більше 5, 5 мільярдів доларів сім’ї та друзям по всьому світу. Компанія Xoom, штаб-квартира якої знаходиться у Сан-Франциско, дає можливість клієнтам надсилати ці гроші за допомогою свого мобільного телефону, планшета чи комп’ютера.
Як це працює?
Клієнти можуть переказувати гроші друзям та сім’ї, виконавши наступні п’ять кроків на Xoom.com:
- Зареєструйтесь на безкоштовний рахунок.
- Виберіть варіанти переказу грошей, включаючи ім'я та країну одержувача, суму та спосіб доставки (банківський депозит, отримання готівки або доставка від дверей до дверей).
- Введіть інформацію одержувача, включаючи його / її ім'я, адресу, назву банку та номер рахунку.
- Введіть платіжну інформацію. Клієнти можуть вибрати оплату зі свого чекового рахунку або дебетової або кредитної картки. (Xoom не приймає готівку як джерело фінансування.)
- Перегляньте деталі та підтвердьте передачу.
Отримавши обліковий запис Xoom, клієнти можуть увійти та швидко надіслати гроші друзям та сім’ї зі свого мобільного телефону, планшета чи комп’ютера. Xoom запустив свій мобільний сайт у листопаді 2011 року; сьогодні 45% усіх транзакцій Xoom надсилається через мобільні пристрої.
Коли ви перераховуєте гроші через Xoom, ваш одержувач може отримати переказ у місцевій валюті або в доларах США.
Скільки це коштує?
Плата за послуги Xoom варіюється в залежності від вашої країни, країни, в яку ви перераховуєте гроші, джерела фінансування, валюти виплат та загальної суми переказу. Ви будете платити найнижчі комісії, якщо перераховуєте гроші через банківський рахунок у США; однак транзакція може зайняти до чотирьох робочих днів, щоб Xoom отримав кошти від вашого банку. Якщо ви платите за допомогою кредитної чи дебетової картки, комісія дещо вища, але обробка транзакцій відбувається швидше.
Більшість транзакцій Xoom надсилаються до Мексики та Філіппін, фінансуються з банківського рахунку та здійснюються у місцевій валюті. За ці операції замовник сплачує єдину плату в розмірі 4, 99 долара США, щоб надіслати будь-яку суму до $ 2999.
Xoom пропонує калькулятор зборів та обмінних курсів, щоб допомогти клієнтам з'ясувати загальну ціну переказу, а також суму, яку отримає їх одержувач (виходячи з обмінних курсів).
Скажімо, ви хочете відправити $ 500 другові в Ірландії. За даними калькулятора Xoom, коштувати вам коштуватимуть 504, 99 доларів США, щоб переслати гроші з вашого банківського рахунку. Як варіант, якщо ви хочете оплатити кредитною чи дебетовою карткою, ви заплатили б загалом 525, 99 дол.
Плата за деякі країни значно нижча. Наприклад, якщо ви хочете відправити 500 доларів члена сім’ї в Індії, вам коштуватиме загалом 507, 99 долара США, щоб заплатити за допомогою кредитної / дебетової картки або всього 502, 99 долара США, щоб заплатити з вашого банківського рахунку.
Плюси і мінуси
Головною перевагою Xoom є ціна: Сервіс стверджує, що пропонує нижчі ціни на міжнародні грошові перекази, ніж Western Union та MoneyGram. Xoom заробляє гроші за трансакційні збори, а також за валютні збори, що стягуються, коли гроші надходять у валюті, відмінній від доларів США.
За даними веб-сайту Xoom, його послуга передачі також надзвичайно безпечна. Xoom каже, що використовує 128-бітове шифрування безпеки даних для захисту всієї інформації, що надсилається між веб-браузером клієнта та його веб-сайтом. Компанія сертифікована та акредитована сторонніми організаціями конфіденційності та регулюється як державними, так і федеральними урядовими установами США. (Див. 5 Технологій переказу грошей та їх ризики .)
Xoom також пропонує гарантію повернення грошей. Якщо з будь-якої причини ваш отримувач не отримає ваші гроші, він поверне вашу транзакцію повністю.
То що ж із мінусами? Деякі критики нарікають, що Xoom часто грає занадто безпечно, що призводить до додаткових клопотів для клієнта та тривалої обробки часу. Служба отримала численні скарги на веб-сайті з питань споживчих справ, в яких клієнти повідомляють, що їх гроші трималися занадто довго, агенти Xoom задавали занадто багато "не пов'язаних питань", а в деяких випадках Xoom вимагав додаткового підтвердження або інформації, наприклад, банківських виписок .
Звичайно, прийняття цих додаткових заходів (і відмова від прийняття грошових коштів як джерело фінансування) - хороші способи уникнути схем відмивання коштів та фінансування тероризму.
Незважаючи на всі заходи безпеки, сам Xoom нещодавно став жертвою масштабної схеми шахрайства. У січні 2015 року компанія оголосила, що 30, 8 мільйона доларів США було обманним шляхом перераховано на закордонні рахунки через видання особою працівників та шахрайські прохання, спрямовані на її фінансовий відділ. Жодні грошові перекази клієнтів не постраждали безпосередньо, але інцидент змусив акції Xoom впасти на 17% при розширеній торгівлі.
Суть
Для клієнтів, які прагнуть надсилати гроші друзям та родинам по всьому світу, Xoom може стати доступною альтернативою іншим міжнародним послугам переказу грошей. Компанія також забезпечує безпеку клієнтів і пропонує гарантію повернення грошей. Докладніше див. У розділі Знайти найкращі послуги з переказу грошей.