Фінансовий вплив знущань на робочому місці

Суспільство все більше усвідомлює знущання у всіх аспектах нашого світу - від школи до Інтернету. Ми визнаємо, що знущання можна зустріти у багатьох різних ситуаціях. Знущання на робочому місці також стали більш поширеною темою обговорення, за оцінками, що десь від 25 до 50% робочої сили зазнали певної форми знущань на робочому місці. Майже половина працездатного населення засвідчила це в певний момент. Знущання на робочому місці можуть приймати різні форми і, як правило, навмисні.

Знущання на робочому місці можуть включати словесне насильство, залякування, приниження та саботаж. Ці жорстокі поводження, як правило, не є разовими; вони трапляються протягом значного періоду часу і спричиняють жертву втратою самооцінки та, можливо, навіть довготривалими проблемами фізичного чи психічного здоров'я. Окрім збитків жертвам знущань, організації виявляють, що знущання на робочому місці також коштують грошей.

Зниження продуктивності Зважаючи на те, що люди, як правило, не працюють під час роботи в умовах високої тривоги, роботодавці стикаються із втратою продуктивності через знущання на робочому місці. Білл Саттон (StanfordUniversity) припустив, що продуктивність праці може знизитися до 40%, коли працівників відволікають від знущань. Крім відволікання, знущаються співробітники також відчувають втрату мотивації, що змушує їх уникати зайвих зусиль або працювати зайві години.

Втрачений час Коли люди беруть участь у ситуаціях високого стресу, зазвичай вони намагаються намагатися уникати неприємної ситуації. Можливо, вони зателефонують хворим, коли їх немає, а можуть навіть піти на тривалий стрес. Дослідження з Великобританії свідчать, що знущання на робочому місці є фактором втрати 18, 9 мільйона робочих днів щороку. Такий прогул означає велику втрату часу на робочому місці. Royal & Sun Alliance, найбільша комерційна страхова компанія Великобританії, припустила, що це коштувало бізнесу приблизно 18 мільярдів британських фунтів щорічно, що становить приблизно вісім - 10% від прибутку компанії.

ДИВІТЬСЯ: 3 способи імміграції допомагають і шкодять економіці
Обороти працівників на робочому місці були пов'язані з високими показниками обороту. У звіті, опублікованому noworkplacebullies.com, можна стверджувати, що до 30% знущаних працівників звільняться з роботи, а 20% тих, хто стає свідком знущань, також залишать організацію. Цифри, оприлюднені веб-сайтом toobullying.com, свідчать про те, що кількість працівників, які виїжджають через знущання, може бути набагато більшою - можливо, навіть 70% знущань із співробітників залишають своїх роботодавців. Це в свою чергу має економічний вплив на роботодавця. Щоразу, коли працівник покидає робоче місце, виникають витрати на заміну, пов’язані з підбором, наймом та навчанням нових працівників. Побічно, знущання на робочих місцях також часто призводить до зниження рівня моралі, тим самим роблячи робоче місце ще більш сприйнятливим до високих темпів обігу, оскільки працівники всієї організації зазнають наслідків менш щасливого робочого середовища.

Вплив на репутацію Компанії Коли хтось нещасний, він або вона, як правило, комусь розповість про це. Навіть якщо працівник не розповідає своїй компанії про те, що відбувається на роботі, є хороший шанс, що він розповість своїй родині та друзям поза організацією. Хоча це може бути складно пов'язати знущаннями на робочому місці та зменшенням продажів для компанії, але, безумовно, можливо, що оскільки компанія розвиває погану репутацію за те, що дозволяє хуліганам на робочому місці, це вплине на продажі компанії. Це особливо актуально, якщо це організація, яка покладається на суспільне споживання, щоб вижити.

Товариство медичних концернів також стало більше усвідомлювати негативні фізичні наслідки депресії та тривоги. Високий рівень стресу може мати реальний вплив на здоров'я працівників, можливо, у формі медичних питань, пов’язаних з високим кров'яним тиском, депресією, мігренозними болями або тривогою. Це може коштувати роботодавцю у вигляді лікарняних листків, витрат на медичне страхування та компенсації вимог працівника.

SEE: Економіка мобільності робочої сили
Юридичні витрати За деяких обставин роботодавці визнані відповідальними за знущання, що відбуваються в їхніх організаціях. Багато роботодавців виплатили збитків працівнику за проблеми фізичного чи психічного здоров’я, стрес, втрату зарплати та інші проблеми, пов’язані із знущанням на робочому місці. Роботодавці можуть додати судові витрати, пов'язані із залученням до судового провадження. Кілька крайніх випадків знущань змусили роботодавців виплачувати мільйони доларів за розрахунки персоналу. Роботодавці також повинні розглянути неправомірні та конструктивні вимоги про звільнення з цієї категорії, зокрема, коли знущання працівника було незаконно припинено наглядачем.

Витрати на реабілітацію Якщо знущаний працівник вирішить не залишати компанію, роботодавець може бути змушений платити витрати на реабілітацію, такі як консультаційні збори, щоб допомогти працівникові виправити будь-які емоційні збитки, які він або вона зазнала. Крім того, після виявлення хулігана на робочому місці зазвичай виникають витрати, пов’язані з реабілітацією хулігана, щоб дозволити їм більш ефективно функціонувати на робочому місці. Ці витрати можуть включати такі речі, як управління гнівом або навчання керівництву, діяльність по створенню команд, навчання чутливості та консультування.

Підсумок Хоча, можливо, складно підрахувати точні витрати, з якими стикається роботодавець, коли хуліган працює в організації, мало сумнівів у тому, що є фінансові наслідки. Незважаючи на цей сумний факт, деякі дослідники припускають, що знущання на робочому місці можуть насправді наростати. Мало сумнівів у тому, що щасливі працівники більше вкладають гроші в успіх організацій, які їх використовують, тому розумні роботодавці прислухаються і зроблять все можливе, щоб підвищити продуктивність праці, утримання працівників та моральний дух, зайнявши жорстку позицію щодо питання знущань на робочому місці.