Як Klarna дозволяє вам платити пізніше без відсотків

Klarna, компанія з фінансових технологій, що базується в Стокгольмі, Швеція, змінює спосіб оплати споживачами за Інтернет-продукти. Компанія пропонує унікальну опцію "купити зараз, оплати пізніше", яка дозволяє покупцям замовляти онлайн-продукцію лише в декілька кліків - не сплачуючи ні копійки вперед.

Коли споживачі відвідують веб-сайт, що працює на Klarna, вони просто вводять свою електронну пошту та адресу доставки для придбання продуктів. Якщо покупці вирішать, що хочуть зберегти продукцію, коли вони отримають їх поштою, у них є 14 днів, щоб повернути Klarna назад, використовуючи будь-який обраний вами спосіб оплати. В іншому випадку вони можуть повернути товари.

Кларна приїжджає до США

Заснована в 2005 році, Klarna наразі коштує колосальних 2, 25 мільярда доларів. Успішна фінтехніка домінує в Інтернет-транзакціях у Швеції, її рідній країні, де зараз обробляє безпрецедентні 30% усіх онлайн-продажів. Klarna продовжує розширюватися по всій Європі, де вона доступна у 17 країнах - і тепер єдиноріг fintech завойовує США

Минулого року Klarna відкрила офіси в Нью-Йорку, Сан-Франциско та штаб-квартирі Північної Америки в Колумбусі, штат Огайо, яка швидко зросла з кількох працівників до 85 працівників. Протягом наступних трьох років компанія розраховує на роботу близько 500 співробітників у своєму Колумбусі. У 2015 році Klarna також набрала своїх перших клієнтів у США - Overstock.com та Shoes.com - і фінтех-компанія продовжує підбирати нових партнерів.

Купуйте зараз, оплачуйте пізніше… з нульовими відсотками

Модель "спробуйте перед покупкою" Кларна виявилася дуже популярною серед інтернет-покупців. На веб-сайтах, що працюють на Klarna, споживачі мають лише надати електронну пошту та адресу доставки, і нічого більше. Не потрібно встановлювати рахунок або вводити інформацію про кредитні картки, що робить транзакцію неймовірно швидкою та простою.

Klarna також звертається до інтернет-роздрібних торговців, які часто намагаються заманювати покупців придбати товар після додавання його у свій кошик. Насправді, майже 74% замовлень були залишені в інтернет-магазинах у третьому кварталі 2016 року, повідомляє Statista. Деякі експерти вважають, що багато хто з цих покупців в Інтернеті вимикається тривалим виїздом, який вимагає заповнити ряд полів та ввести номер їхньої кредитної картки.

Ще краще для роздрібних торговців, Klarna бере на себе всі фінансові ризики заохочуючи покупців закрити угоду без оплати. Коли інтернет-роздрібний продавець доставляє товар, Klarna оплачує продавця безпосередньо, після чого надсилає споживачеві повідомлення, що дозволяє 14 днів оплатити або повернути товар. Протягом усього процесу ім'я Кларна залишається непомітним для покупця.

Але як саме це працює за лаштунками? Klarna використовує найсучасніші комп’ютерні програми, які швидко визначають, чи є покупець законною особою та має хороший кредит на основі своєї електронної пошти та адреси доставки. Якщо покупець не кашляє готівку після декількох запитів на оплату, Klarna працює з колекторським агентством. Тим не менш, генеральний директор Клерни Брайан Біллінглі каже, що загальний рівень втрат у fintech нижчий, ніж у великих компаній з кредитних карт.

Постійне розширення

На початку цього року Klarna оголосила про запуск власного кредитного продукту, а це означає, що компанія тепер може продовжувати кредитну лінію в Інтернеті. Таким чином, інтернет-покупці в США та Європі (загалом у 18 країнах) можуть фактично брати позики у компанії для оплати продукції. Ряд основних інтернет-продавців, включаючи Bigcommerce, Shopify, OpenCart та Cybersource, запропонують кредитні лінії через Klarna.

Поки Кларна вже має ліцензію на банківську діяльність в Європі, компанія працює з кредитором під назвою WebBank для надання кредитів у США. Однак у Klarna є плани на придбання власного банку в США

Суть

Кларна зробила сплеск по всій Європі та США за допомогою своєї популярної моделі «купі, плати пізніше». Це безпрограшна робота як для покупців, так і для роздрібної торгівлі. Покупці насолоджуються швидким та простим процесом замовлення та можливістю спробувати, перш ніж купувати товар. Роздрібні торговці цінують той факт, що Klarna бере на себе весь фінансовий ризик, заохочуючи покупців робити покупки.

Оскільки Klarna продовжує налагоджувати партнерські стосунки з більшою кількістю Інтернет-роздрібних торговців у США та додавати більше пропозицій, для цієї фінансової компанії небо є межею. (Докладніше про це читайте тут. Чому Fintech продовжує бачити швидке зростання (GS, BBVA) та топ-5 книг, щоб дізнатися про галузь Fintech .)