Визначення та управління бізнес-ризиками

Для ведення бізнесу існує багато різних видів ризику. Деякі з цих потенційних небезпек можуть зруйнувати бізнес, а інші можуть завдати серйозної шкоди, яка може зайняти дорогі та трудомісткі процеси. Незважаючи на ризики, пов'язані з веденням бізнесу, керівники та керівники управління ризиками можуть передбачати та готуватися до потенційних ризиків незалежно від розміру бізнесу.

Визначення ризиків

Якщо і коли ризик стає реальністю, добре підготовлений бізнес може мінімізувати вплив на прибуток, втрачений час та продуктивність праці та негативний вплив на клієнтів. Для стартап-бізнесу та створених організацій здатність визначати, які ризики становлять загрозу для успішних операцій, є ключовим компонентом стратегічного бізнес-планування. Бізнес-ризики визначаються за допомогою різних методів, але кожна стратегія, що визначає, спирається на всебічний аналіз конкретної ділової діяльності, яка може поставити перед компанією виклики. У більшості бізнес-моделей організації стикаються з попереджуваними, стратегічними та зовнішніми загрозами, якими можна керуватися через прийняття, передачу, зменшення чи усунення.

Наймання консультанта з управління ризиками - це хороша інвестиція для більшості компаній. Консультант може проаналізувати бізнес та визначити, які ризики повинні покриватися страховими.

Нижче наведено основні види ризику, з якими стикаються фірми:

Фізичні ризики

Ризики побудови - найпоширеніший вид фізичного ризику. Пожежа або вибухи є найпоширенішим ризиком для будівлі. Для управління будівельним ризиком та ризиком для працівників важливо, щоб організації виконували наступні дії:

• Переконайтесь, що всі працівники знають точну адресу вулиці, яку потрібно надати оператору 911 у випадку надзвичайних ситуацій.
• Переконайтесь, що всі працівники знають місце розташування всіх виходів.
• Встановіть пожежну сигналізацію та детектори диму.
• Встановіть спринклерну систему, щоб забезпечити додатковий захист фізичної установки, обладнання, документів і, звичайно, персоналу.
• Повідомте всіх працівників, що в разі надзвичайних ситуацій їх особиста безпека має пріоритет перед усім. Працівники повинні бути доручені покинути будівлю та відмовитися від усіх документів, обладнання та / або продуктів, пов’язаних з роботою.

Бізнес-ризик

Небезпечний матеріальний ризик існує там, де можливі розливи чи аварії. До небезпечних матеріалів, які найчастіше висипаються або потрапляють в атмосферу робочого місця, є:

• Кислота
• Газ
• Токсичні випари
• Токсичний пил або пили
• Отруйні рідини або відходи

Підрозділи небезпечних матеріальних пожежних підрозділів підготовлені для боротьби з цими видами катастроф. Однак люди, які працюють з цими матеріалами, повинні бути належним чином обладнані та навчені безпечно поводитися з ними.

Організації повинні створити план для подолання негайних наслідків цих ризиків. Урядові установи та місцеві пожежні служби надають інформацію для запобігання цих аварій. Такі агенції також можуть надати поради щодо того, як їх контролювати та мінімізувати їх шкоду, якщо вони виникають.

Ключові вивезення

• Деякі ризики можуть призвести до руйнування бізнесу або, принаймні, до серйозної шкоди, яку дорого відремонтувати.
• Організації повинні визначити, які ризики становлять загрозу для їх діяльності.
• Потенційні загрози включають небезпеку місцеположення, таку як пожежі та ураження штормом, зловживання алкоголем та наркотиками серед персоналу, технологічні ризики, такі як відключення електроенергії, та стратегічні ризики, такі як інвестиції в дослідження та розробки.
• Консультант з управління ризиками може порекомендувати стратегію, що включає навчання персоналу, перевірку безпеки, обслуговування обладнання та приміщення та необхідні страхові поліси.

Ризики розташування

Серед небезпек розташування, які стоять перед бізнесом, - пожежі поблизу, ураження штормом, повені, урагани чи смерчі, землетруси та інші стихійні лиха. Співробітники повинні бути знайомі з вулицями, що ведуть до та з мікрорайону з усіх боків місця бізнесу. Люди повинні зберігати достатню кількість палива у своїх транспортних засобах, щоб виїхати з району та подалі від нього. Страхування відповідальності або страхування майна та від нещасних випадків часто використовуються для передачі фінансового тягаря ризику розташування третьої сторони або страховій компанії бізнесу.

Людські ризики

Зловживання алкоголем та наркотиками є основними ризиками для персоналу в робочій силі. Співробітників, які страждають від зловживання алкоголем чи наркотиками, слід закликати звертатися за допомогою, консультування та реабілітацією, якщо це необхідно. Деякі страхові поліси можуть забезпечити часткове покриття витрат на лікування.

Захист від розкрадання, крадіжок та шахрайства може бути важким, але це звичайні злочини на робочому місці. Система вимог подвійного підпису щодо перевірки чеків, рахунків-фактур та кредиторської заборгованості може допомогти запобігти розкраданню та шахрайству. Суворі процедури обліку можуть виявити розкрадання чи шахрайство. Ретельна попередня перевірка перед наймом персоналу може виявити попередні злочини в минулому заявника. Хоча це може не бути підставою для відмови у працевлаштуванні заявника, це допоможе HR відмовитися від розміщення нового найму в критичному становищі, коли працівник відкритий для спокуси.

Хвороба або травма серед робочої сили неминуча і є постійною проблемою. Щоб запобігти втраті продуктивності, призначте та навчіть резервного персоналу для роботи з критично важливими працівниками, коли вони відсутні, через стурбованість здоров’ям.

Технологічні ризики

Відключення електроенергії - це, мабуть, найбільш поширений технологічний ризик. Допоміжні газові генератори - це надійна резервна система для забезпечення електричної енергії для освітлення та інших функцій. Заводи-виробники використовують кілька великих допоміжних генераторів, щоб підтримувати роботу фабрики до відновлення енергетичних потужностей.

Комп'ютери можуть постійно працювати і працювати з високопродуктивними акумуляторними батареями. Під час удару блискавки (або випадковим чином) можуть виникати сплески електроенергії, тому організації повинні забезпечити критичні бізнес-системи пристроями захисту від перенапруг, щоб уникнути втрати документів та знищення обладнання. Створіть системи резервного копіювання даних в режимі офлайн та онлайн, щоб захистити критичні документи.

Незважаючи на те, що телефон і зв’язок у зв'язку із збоями є досить рідкісними, менеджери з ризиків можуть розглянути можливість надання мобільних телефонів компанії лише для надзвичайних ситуацій персоналу, використання телефону чи Інтернету є критично важливим для їхнього бізнесу.

Стратегічні ризики

Ризики стратегії взагалі не бажані. Фінансові установи, такі як банки або кредитні спілки, беруть на себе ризик стратегії при кредитуванні споживачів, тоді як фармацевтичні компанії піддаються ризику стратегії через дослідження та розробки нового препарату. Кожен із цих ризиків, пов'язаних зі стратегією, притаманний бізнес-цілям організації. При ефективній структурі прийняття стратегічних ризиків може створити високоприбуткові операції.

Компанії, що піддаються значному ризику стратегії, можуть пом'якшити потенціал негативних наслідків шляхом створення та підтримки інфраструктури, яка підтримує проекти з високим ризиком. Система, створена для контролю за фінансовими труднощами, що виникають у випадку невдачі ризикованого підприємства, часто включає диверсифікацію поточних проектів, здоровий грошовий потік або можливість фінансування нових проектів доступним способом та комплексний процес огляду та аналізу потенційних підприємств на основі майбутня віддача інвестицій.

Оцінка ризику

Після того, як ризики були визначені, їх необхідно визначити пріоритетними згідно з оцінкою їх вірогідності.

Встановіть шкалу ймовірності з метою оцінки ризику.

Наприклад, ризики можуть бути:

1. Дуже ймовірно, що це відбудеться
2. Майте певний шанс виникнути
3. Майте невеликий шанс виникнення
4. Мають дуже мало шансів на виникнення

Інші ризики повинні бути пріоритетні та керовані відповідно до їх вірогідності. Актуарні таблиці - статистичний аналіз ймовірності виникнення будь-якого ризику та можливого фінансового збитку, що виникає внаслідок виникнення цих ризиків - можуть бути доступні в Інтернеті і можуть дати керівництво щодо визначення пріоритетності ризику.

Страхування від ризиків

Страхування є принциповою гарантією управління ризиками, і багато ризиків є непереборними. Пожежна страховка - це необхідність для будь-якого бізнесу, який займає фізичний простір, незалежно від того, чи належить він прямо чи орендований, і має бути головним пріоритетом. Страхування відповідальності за товар, як очевидний приклад, не є необхідним для сервісного бізнесу.

Деякі ризики є незмінно високим пріоритетом, наприклад, ризик шахрайства або розкрадання, коли працівники обробляють гроші або виконують бухгалтерські обов'язки заборгованості та дебіторської заборгованості. Спеціалізовані страхові компанії стягуватимуть грошові облігації для забезпечення фінансового покриття у разі розкрадання, крадіжки чи шахрайства.

Не страхуючи потенційних ризиків, ніколи не приймайте найкращий сценарій. Навіть якщо працівники працювали роками без проблем, і їх служба була зразковою, страхування від помилок працівників може бути необхідністю. Ступінь страхового покриття від шкоди залежатиме від характеру вашого бізнесу. Звичайно, важкий виробничий завод вимагатиме більш широкого охоплення працівників. У цьому контексті також є необхідністю страхування відповідальності за продукцію.

Якщо бізнес значною мірою покладається на комп'ютеризовані дані - наприклад, списки клієнтів та дані бухгалтерського обліку - зовнішнє резервне копіювання та страхове покриття є обов'язковими. Нарешті, наймання консультанта з управління ризиками може бути розумним кроком у запобіганні та управлінні ризиками.

Профілактика ризиків

Найкраще страхування ризику - це профілактика. Запобігання виникненню багатьох ризиків у вашому бізнесі найкраще досягати шляхом навчання працівників, перевірки досвіду роботи, перевірок безпеки, обслуговування обладнання та обслуговування фізичних приміщень. Для виконання обов'язків щодо управління ризиками повинен бути призначений єдиний відповідальний працівник з управлінськими повноваженнями. Комітет з управління ризиками також може бути сформований із членів, яким призначені конкретні завдання з вимогою звітувати перед керівником ризику.

Менеджер з ризиків спільно з комітетом повинен сформулювати плани на надзвичайні ситуації, такі як:

• Вогонь
• Вибух
• Аварії з небезпечними матеріалами або виникнення інших надзвичайних ситуацій

Співробітники повинні знати, що робити та де виходити з будівлі чи офісних приміщень у надзвичайних ситуаціях. План інспекції безпеки фізичних приміщень та обладнання повинен бути розроблений та впроваджений регулярно, включаючи навчання та навчання персоналу, коли це необхідно. Необхідно проводити періодичний суворий огляд усіх потенційних ризиків. Будь-які проблеми слід негайно вирішувати. Страхове покриття також слід періодично переглядати та вдосконалювати або зменшувати за потребою.

Профілактика - найкраще страхування від ризику. Навчання працівників, перевірка роботи, перевірки безпеки, обслуговування обладнання та технічне обслуговування фізичних приміщень - це все важливі стратегії управління ризиками для будь-якого бізнесу.

Суть

Хоча бізнес-ризики мають велику кількість, а їх наслідки можуть бути руйнівними, існують способи та засоби, як забезпечити їх, запобігти та звести до мінімуму їх шкоду, якщо і коли вони виникають. Нарешті, наймання консультанта з управління ризиками може стати вагомим кроком у запобіганні та управлінні ризиками.