Крадіжка особи: Що робити, кому дзвонити

Порушення даних у Equifax, виявлене восени 2017 року, викрило особисті дані - включаючи номери соціального страхування, дати народження, номери кредитних карток та інші деталі - майже 143 мільйонів американців. Це робить усіх людей, які постраждали, вразливими до зловживання цими даними для будь-якого, починаючи від підроблених кредитних кредитів до крадіжок повернення податків. Якщо ви стали жертвою крадіжки особи, вам потрібно вжити заходів - і швидко. Тим самим ви мінімізуєте можливість злодію завдати подальшої шкоди, і, можливо, ви зможете мінімізувати свою фінансову відповідальність. Ми покажемо, що ви можете робити і до кого звертатися - захищаючи себе в якомога більшій кількості областей - якщо ваша особиста інформація або особистість були вкрадені. (Щоб дізнатися більше про цей кричущий злочин, див. Крадіжку особи: Як цього уникнути . )

Щоб дізнатися, чи були порушені ваші особисті дані, перегляньте веб-сайт Equifax тут. Коли ви дізнаєтесь, що вас зламали, вам потрібно перейти в режим контролю за пошкодженнями.

Кредитні картки можуть обмежити вашу відповідальність

За даними Бюро захисту прав споживачів (CFPB) "Якщо у вас є несанкціоноване використання вашої картки перед тим, як повідомити про її відсутність, найбільше ви зобов'язані за несанкціоновані платежі на картці - 50 доларів США. Ви не несете відповідальності, якщо хтось здійснює несанкціоновану плату за допомогою вашої номер рахунку кредитної картки. Багато угод з власниками картки стверджують, що ви не несете відповідальності за будь-яку плату за будь-якої з цих обставин. Якщо ви не втратили саму картку, але номер вашого рахунку викрали, ви не несете відповідальності за несанкціоноване використання ".

Повідомлення про шахрайство

Повідомлення про крадіжку та недобросовісне використання вашої особистості - це перший крок у вашій боротьбі з поверненням особи. Кроки, які вам потрібно буде вжити, залежать від дій, які вчинили злочинці, але нижче ми переглядаємо суб'єкти, жертвами крадіжок особи, які зазвичай потребують контакту.

Кредитні звіти
Основні агенції звітності з кредитами (Equifax, Experian та TransUnion) мають цілі відділи, присвячені вирішенню питань шахрайства. Теоретично, якщо ви звернетесь до одного, всі вони будуть оповіщені, але ви, можливо, захочете зв’язатися з ними окремо, щоб бути певним. Попросіть агенції позначити ваш звіт попередженням про шахрайство, яке повідомляє компаніям не видавати кредит тому, хто подає заявку під вашим іменем. Можна подати два типи попередження про шахрайство: початкове попередження та розширене попередження. Початкове сповіщення залишається у вашому кредитному звіті протягом 90 днів, а розширене сповіщення залишається у вашому кредитному звіті протягом семи років (щоб подати запит на розширене сповіщення, потрібно надати звіт про крадіжку особи).

Попередження про шахрайство є хорошим першим кроком, і коли ви подаєте попередження про шахрайство, ви маєте право на безкоштовну копію свого кредитного звіту. Попросіть звіт і перегляньте його на предмет розбіжностей. Коли ви повідомляєте агенції, що надають кредитні звіти, про шахрайську діяльність, яка відбулася на ваше ім’я, попередження повідомляє агенції захистити ваш кредитний рейтинг від пошкодження. Однак майте на увазі, що кредитні звітні установи не зобов'язані дотримуватися попередження про шахрайство.

Кредитори
Зверніться до всіх кредиторів, які зазнали шахрайства. Якщо ваші кредитні картки використані, скасуйте їх та відкрийте нові рахунки. Попросіть, щоб рахунки були позначені як "закриті на вимогу споживача". Якщо на ваше ім’я були відкриті нові рахунки, закрийте їх і не сплачуйте жодних зборів, але повідомте і вирішіть проблему з вашими кредиторами. Після вирішення проблем вимагайте від кредиторів письмового підтвердження.

Поліція
Зверніться до місцевого відділу поліції та подайте протокол поліції. Вам може знадобитися подати звіт у тому місці, де сталася крадіжка.

Агенції по стягненню заборгованості
Якщо до вас звертається агентство зі стягнення боргу щодо боргу, який ви не взяли на себе, повідомте агентство, що ви стали жертвою крадіжки особи. Попросіть контактну інформацію про кредитора, який найняв агентство зі стягнення боргу, та зв’яжіться безпосередньо з кредитором.

Адміністрація соціального захисту
Якщо ваш номер соціального страхування було зловживано, зверніться до управління соціального захисту населення. Якщо ви зіткнулися з рішенням про те, чи потрібно міняти номер соціального страхування чи ні, пам’ятайте, що відокремити вашу особу від оригінально виданого номера буде вкрай важко.

Перевірте емітентів / агентств
Якщо ви підозрюєте, що чеки викрали, негайно зверніться до банку та закрийте свій рахунок. Також зв'яжіться з основними фірмами перевірки (Certegy за номером 1-800-437-5120 та Telecheck за номером 1-800-710-9898).

Якщо вашу особу викрали, зверніться до SCAN, національної бази даних, яка відстежує погані перевірки; можливо, ви зможете повідомити вас, якщо на ваше ім’я були написані погані чеки. Ви також повинні зв’язатися з Chex Systems і подати запит на копію свого споживчого звіту, в якому перераховані перевірочні рахунки, відкриті на ваше ім’я.

Видачі банкоматів
Зверніться до емітентів карт та скасуйте картки. Після відновлення карт виберіть унікальні паролі, які раніше не використовували.

Постачальники телефонних послуг / комунальних послуг

Якщо на вашому імені встановлено послугу стільникового зв’язку, негайно зверніться до свого постачальника послуг. Вам також слід звернутися до Федеральної комісії зв'язку.

Водійські права

Якщо ви підозрюєте, що посвідчення водія встановлено на ваше ім’я, зверніться до відділу автомобільних транспортних засобів вашої держави (DMV).

Опікун США
Якщо злодій, що посвідчує особу, подав заяву про банкрутство на ваше ім’я, зверніться до довіреної особи США в Міністерстві юстиції у регіоні, де було подано банкрутство. Однак ви можете зажадати допомоги адвоката, щоб переконатися у відновленні після помилкового банкрутства.

Відшкодування та захист вашої ідентичності

Відновити свою особу - це складне, трудомістке та потенційно дороге завдання. Після вирішення проблем, пов’язаних із крадіжкою вашої особи, вам потрібно бути пильним. Тільки те, що вашу особу було вкрадено один раз, не означає, що вона не може повторитися. Слідкуйте за своєю особою, запитуючи копії своїх кредитних звітів на регулярній основі та ретельно переглядаючи їх. (див. звіт про споживчий кредит: те, що відбувається, і важливість вашого кредитного рейтингу .) З проблемою, такою складною як крадіжка особи, зробити агресивні зусилля для захисту себе набагато простіше, ніж ті кроки, які вам потрібно буде вжити, щоб відновити, як тільки вчинено злочин.