Кайзен
Кайзен - японський термін, що означає "зміна на краще" або "постійне вдосконалення". Це японська філософія бізнесу щодо процесів, які постійно вдосконалюють діяльність та залучають усіх працівників. Кайзен розглядає підвищення продуктивності як поступовий і методичний процес.
Поняття kaizen охоплює широке коло ідей. Це передбачає зробити робоче середовище більш ефективним та ефективним, створивши командну атмосферу, покращуючи повсякденні процедури, забезпечуючи задоволеність працівників та роблячи роботу більш повноцінною, менш втомленою та безпечнішою.
Як працює Кайзен
Однією з ключових цілей філософії kaizen є контроль якості, своєчасна доставка, стандартизована робота, використання ефективного обладнання та усунення відходів. Загальна мета kaizen - внесення невеликих змін протягом певного періоду часу, щоб створити вдосконалення в компанії. Це не означає, що зміни відбуваються повільно; він просто визнає, що невеликі зміни тепер можуть мати величезний вплив у майбутньому. Удосконалення можуть надійти від будь-якого працівника в будь-який час. Ідея полягає в тому, що кожен має частку в успіху компанії, і кожен повинен прагнути, щоб у будь-який час сприяти покращенню бізнес-моделі.
Багато компаній прийняли концепцію kaizen. Найбільше, що Toyota використовує філософію kaizen у своїй організації і вважає її однією з основних цінностей. У рамках своєї виробничої системи Toyota заохочує та надає можливість усім співробітникам визначати сфери потенційного вдосконалення та створювати життєздатні рішення.
Швидкий факт
Процес виявлення рішень Toyota називається "кайзен бліц".
Вимоги до Kaizen
Традиційні японські ідеї кайзена дотримуються п'яти основних принципів: командна робота, особиста дисципліна, поліпшення моралі, якості та пропозиції щодо вдосконалення. Ці п’ять принципів призводять до трьох головних результатів: усунення відходів, належне ведення господарства та стандартизація. В ідеалі кайзен стає настільки вбудованим у культуру компанії, що з часом стає природним для працівників.
Концепція kaizen стверджує, що ідеального кінця немає і що все можна покращити. Люди повинні прагнути постійно розвиватися та впроваджувати інновації. Основний принцип кайзена полягає в тому, що люди, які виконують певні завдання та діяльність, є найбільш обізнаними щодо цього завдання / діяльності; включно з ними для здійснення змін - найкраща стратегія вдосконалення.
Робота в команді є основою для kaizen, де регулярно проводяться збори команд, на яких обговорюються вдосконалення, зміни та проекти.
Вдосконалення, як правило, відповідають формату циклу PDCA, який означає "план-зробити-перевірити-дія". Частина "плану" включає відображення змін, щоб усі знали, чого очікувати, коли команди намагаються вирішити проблему. "Робити" означає реалізацію найкращого рішення проблеми. Крок "перевірки" включає оцінку рішення проблеми, щоб побачити, чи спрацювала вона. Коли компанія виконує етап "дії", вона визначає, чи рішення повинно стати стандартом компанії чи потрібно для подальших змін. Якщо менеджери вирішили ввести більше змін, kaizen повертається до кроку плану і процес починається заново.
Ключові вивезення
- Kaizen - це філософія, що продуктивність праці може вдосконалюватися поступово та залучаючи всіх працівників.
- Невеликі зміни можуть включати контроль якості, своєчасну доставку, стандартизовану роботу, використання ефективного обладнання та усунення відходів.
- Зміни можуть відбуватися від будь-якого співробітника в будь-який час і не повинні відбуватися повільно, коли kaizen просто визнає, що невеликі зміни зараз можуть мати великі наслідки для майбутнього.