Аутсорсинг процесів знань (KPO)
Аутсорсинг процесів знань (KPO) - це аутсорсинг основної, інформаційної діяльності. KPO передбачає роботу з аутсорсингом для осіб, які, як правило, мають вищу ступінь та досвід у спеціалізованій галузі.
Роботу, пов'язану з інформацією, можуть проводити працівники в іншій компанії або дочірні компанії тієї самої організації. Дочірнє підприємство може перебувати в одній країні або в офшорному місці, щоб заощадити витрати або інші ресурси.
Ключові вивезення
- Аутсорсинг процесів знань (KPO) - це аутсорсинг основної, пов'язаної з інформацією бізнесу діяльності, для осіб, які, як правило, мають високий ступінь та досвід у спеціалізованій галузі.
- Компанії використовують KPO, коли шукають спеціалізованих знань та знань та коли їм не вистачає кваліфікованих фахівців.
- В ідеалі компанії звертаються до КПО, щоб одночасно отримати висококваліфіковану робочу силу за меншими витратами.
Розуміння аутсорсингу процесів знань (KPO)
Аутсорсинг процесу знань (KPO) - це розподіл задач на високому рівні щодо зовнішньої організації або іншої групи, як правило, в іншому географічному місці.
KPO відрізняється від аутсорсингу бізнес-процесів (BPO), який полягає в аутсорсингу роботи третьою стороною, щоб заощадити гроші. Хоча KPO є підмножиною BPO, KPO передбачає більш спеціалізовану, аналітичну та наукову роботу.
Компанії, які займаються KPO, прагнуть отримати високоосвічених та кваліфікованих працівників, не маючи витрат на навчання та розвиток цих працівників. Через KPO компанія може швидко додавати експертів у конкретних галузях, щоб підвищити конкурентоспроможність та збільшити прибуток.
Види послуг KPO
- Фінансові консультанти
- Дослідження та розвиток
- Ділові операції
- Технічний аналіз
- Інвестиції
- Юридичні
- Медичні
- Аналіз та інтерпретація даних
Компанії сподіваються на аутсорсинг процесу знань, щоб одночасно отримати висококваліфіковану робочу силу за меншими витратами з метою підвищення конкурентоспроможності та збільшення прибутку.
Причини аутсорсингу процесів знань
Компанії використовують KPO, коли шукають спеціалізованих знань та знань та коли їм не вистачає кваліфікованих фахівців. Однак компанії, які займаються офшорними компаніями KPO, зазвичай роблять це для зменшення витрат, наймаючи кваліфікованих працівників, які заробляють нижчу заробітну плату в іншому місці. В ідеалі компанії звертаються до КПО, щоб одночасно отримати висококваліфіковану робочу силу за меншими витратами.
Наприклад, виробник може використовувати сировину, додавати ці матеріали через різні процеси, а потім продавати результат як кінцевий продукт. Компанія може звернутися до КПО, щоб визначити, як підвищити ефективність свого виробничого процесу, щоб вони могли забезпечити максимальну вартість за найменші можливі загальні витрати. Результат KPO також може допомогти компанії створити конкурентну перевагу.
Переваги та недоліки KPO
KPO може допомогти компаніям зменшити витрати на свої операції або виробляти свою продукцію та послуги. KPO також заповнює прогалину або потребу в кваліфікованих службовцях у певній галузі. KPO також звільняє наявний персонал, включаючи керівництво, виконувати інші роботи, підвищуючи ефективність і продуктивність.
Гнучкість, яка постачається разом з KPO, дозволяє компанії легко збільшувати чи скорочувати персонал. Наприклад, якщо економічні умови погіршаться, компанія може легко скоротити штат KPO, щоб зменшити витрати. І навпаки, компанія може швидко найняти спеціалізований персонал для збільшення прибутку чи доходу. KPO допомагає компанії бути більш спритною та адаптуватися до змін у своїй галузі та конкурентному ландшафті.
Однак у КПО є недоліки. Конфіденційність та безпека можуть бути порушені, якщо засекречена або захищена приватна інформація втрачена, скопійована або доведена до конкурента. Компанії мають менший контроль над процесом найму зовнішніх працівників. Як результат, компанія може не в змозі забезпечити характер своїх аутсорсингових працівників або якість їх роботи.
Впровадження KPO може зайняти багато часу та ресурсів для встановлення успішної роботи. Також спілкування може стати проблемою та проблемою через юридичні, мовні та культурні бар'єри. Ще одним недоліком може бути те, що існуючі працівники можуть відчувати загрозу при наймі на роботу сторонніх працівників і вважають, що їхня робота загрожує небезпекою.
Порівняйте інвестиційні рахунки Ім’я постачальника Опис Розкриття рекламодавця × Пропозиції, що з’являються в цій таблиці, є партнерствами, від яких Investopedia отримує компенсацію.