Психологія, чому люди купують розкішні товари

Купувати розкішну сумочку в наші дні, здається, не рідше, ніж придбати взуття в Target Corp. (TGT). Фізична привабливість предметів розкоші незаперечна - шкіра м’якша, взуття зручніше - але цінник часто не вистачає. Якщо у вас хороша робота чи фантастичні навички заощадження, розкішні товари народного споживання довгий час будуть сидіти на вашій кредитній картці.

Ірраціональний споживач

Добре відомо, що люди поводяться не раціонально, і зважаючи на величезний споживчий борг, який американці мають, споживачі явно не завжди діють у своїх найкращих фінансових інтересах. Предмети розкоші - чудовий приклад того, як ми можемо бути нераціональними; гідну і міцну сумочку можна придбати за 50 доларів, але люди все одно витратять тисячі на придбання торгової марки. Це завжди так, і бажання споживачів володіти найтоншими речами в житті, ймовірно, ніколи не зміниться.

Однією з причин є те, як ми схильні дивитися на позитивні елементи товару, ігноруючи його недоліки. Не потрібно пояснювати, чому це працює на користь відділів маркетингу товарів розкішних товарів. Візьмемо, наприклад, Apple Inc. (AAPL). Споживачі чекають протягом ночі нових випусків і мають величезну лояльність до торгових марок, навіть незважаючи на те, що MacBooks та iPhone не є технологічно унікальними або вищими. Насправді Samsung робить телефони з кращими можливостями, а Microsoft Corp. (MSFT) та Xiaomi роблять телефони за набагато дешевшою ціною. Тим не менш, Apple, здається, побиває рекорди продажів рік за роком. За словами професора Нью-Йоркського університету Скотта Галлоуей, компанія оволоділа мистецтвом роздрібного маркетингу та зробила на нас більший економічний вплив, ніж будь-яка компанія в історії.

Оскільки деякі сприймають нерозкішні товари як неповноцінні, вони швидко вказують на негативи цих товарів. Коли ми говоримо про дешевий іномарк, який потребує ремонту, це шматок кумедної конструкції; з іншого боку, розкішний автомобіль, який потребує ремонту, просто страждає від зносу. Деякі роблять висновок, що товари більш високої ціни мають кращу якість, і ми витрачаємо їх нераціонально, вважаючи, що ви отримаєте те, за що платите, незалежно від того, чи виявилися товари кращими за їх доступні аналоги.

Самооцінка та розкішні товари

Низька самооцінка - це великий фактор того, чи буде людина купувати предмети розкоші, які вони, можливо, не можуть собі дозволити. Для споживачів, захоплених інституціоналізованою бідністю, або тих, хто живе заробітною платою до зарплати, розкішне благо може пройти довгий шлях у підвищенні самооцінки або забезпеченні почуття приналежності.

Завдяки маркетинговим підрозділам, які потребують розкішних товарів та підвищення покупок в Інтернеті, шарф у розмірі 500 доларів знаходиться лише в один клік. Товари розкоші - це найкраща роздрібна терапія, і на щастя для розкішних брендів, Інтернет зробив їх легко доступними для імпульсних покупок, коли ви відчуваєте себе синіми.

Відчуття досягнень - ще одна причина, чому деякі люди купують товари розкоші. Вони хочуть винагородити себе за свою нелегку працю, ставлячись до чогось, що вони зазвичай не можуть собі дозволити.

Дійсність має значення

Існує причина, чому люди пройдуть фальшивих продавців Rolex на вулиці, щоб заплатити повну ціну за справжній: Незважаючи на те, що з'явилося те саме, власник буде знати, що у них немає справжнього розкішного товару.

Це знову летить перед розумом. Якщо ми купуємо товари розкоші, щоб показати себе іншим і відчути, що ми належимо, то чому б факсиміле не зробить трюк? Дослідники з Єльського регіону встановили, що це прагнення до справжності розвивається ще в дитинстві. Дослідження, яке намагалося переконати дітей у тому, що машина для клонування виготовила їх улюблений предмет, виявило, що більшість дітей відмовилися прийняти дублікат як ідентичний. Виявляється, що сентиментальність предмета - пам’ять чи гордість чи почуття, що випливають із придбання справжнього розкішного товару - є частиною причини того, що ми прагнемо автентичності. Простіше кажучи, поводитись з фальшивими Лубутінами було б так, як зовсім не лікувати себе.

Суть

Люди купують розкішні товари з різних причин, усі вони пов'язані з сильними емоціями, які ми прив'язуємо до дорогих матеріальних благ. Незалежно від того, чи ми фінансово комфортні, чи ні, ми часто купуватимемо предмети розкоші, щоб показати себе або отримати прийняття від інших та винагородити себе за досягнення. Тепер, коли ми розуміємо психологію, чому люди купують розкішні товари, ми будемо готові гасити будь-які емоції, які намагаються переконати раціональну частину нашого мозку, що чим дорожче щось, тим краща його якість.