Зацікавлена сторона
Зацікавлена сторона - це сторона, яка має інтерес до компанії і може впливати на бізнес або впливати на нього. Основними зацікавленими сторонами в типовій корпорації є її інвестори, працівники, клієнти та постачальники. Однак сучасна теорія ідеї виходить за рамки цього оригінального поняття, щоб включити додаткових зацікавлених сторін, таких як громада, уряд чи торгове об'єднання.
1:26Зацікавлена сторона
Розуміння зацікавленої сторони
Зацікавлені сторони можуть бути внутрішніми або зовнішніми. Внутрішні зацікавлені сторони - це люди, чий інтерес до компанії виникає через прямі стосунки, такі як зайнятість, власність чи інвестиції. Зовнішні зацікавлені сторони - це люди, які безпосередньо не працюють з компанією, але певним чином впливають на дії та результати діяльності бізнесу. Постачальники, кредитори та громадські групи вважаються зовнішніми зацікавленими сторонами.
Приклад внутрішнього зацікавленого боку
Інвестори є поширеним типом внутрішніх зацікавлених сторін і сильно впливають на результат бізнесу. Якщо, наприклад, фірма з венчурним капіталом вирішить інвестувати 5 мільйонів доларів у стартап технології в обмін на 10% власного капіталу та значний вплив, фірма стає внутрішнім учасником стартапу. Повернення інвестицій компанії залежить від успіху або невдачі старту, тобто означає, що він має великий інтерес.
Приклад зовнішнього зацікавленого боку
Зовнішніх зацікавлених сторін трохи складніше визначити, оскільки вони не мають прямого зв’язку з компанією. Натомість зовнішнім зацікавленим сторонам зазвичай є особа або організація, на яку впливають операції бізнесу. Якщо компанія перевищує допустимий ліміт викидів вуглецю, наприклад, місто, в якому знаходиться компанія, вважається зовнішнім зацікавленим стороною, оскільки на нього впливає посилене забруднення.
І навпаки, зовнішні зацікавлені сторони також іноді можуть мати прямий вплив на компанію, але безпосередньо не пов'язані з нею. Наприклад, уряд є зовнішнім учасником. Коли він вносить зміни в політику щодо викидів вуглецю, продовжуючи зверху, рішення впливає на операції будь-якого бізнесу зі збільшенням рівня вуглецю.
Проблеми із зацікавленими сторонами
Загальна проблема, яка виникає при наявності численних зацікавлених сторін на підприємстві, полягає в тому, що їхні власні інтереси можуть не всі узгоджуватися. Насправді вони можуть бути в прямому конфлікті. Основною метою корпорації, наприклад, з точки зору її акціонерів, є максимізація прибутку та підвищення вартості акціонерів. Оскільки витрати на оплату праці є критичною вхідною вартістю для більшості компаній, компанія може намагатися тримати ці витрати під жорстким контролем. Це може призвести до незадоволення іншої важливої групи зацікавлених сторін. Найефективніші компанії успішно керують власними інтересами та сподіваннями своїх зацікавлених сторін.
Зацікавлені сторони проти акціонерів
Зацікавлені сторони пов'язані з компанією з певним видом інтересів, як правило, на більш тривалий термін і з причин більшої потреби. Тим часом акціонер має фінансовий інтерес, але акціонер може продати акції та придбати різні акції або зберегти виручку готівкою; вони не мають довгострокової потреби в компанії і можуть вийти в будь-який час.
Наприклад, якщо компанія погано справляє фінансові результати, то постачальники ланцюгів поставок цієї компанії можуть постраждати, якщо компанія більше не користується їхніми послугами. Аналогічно, працівники компанії, які є зацікавленими сторонами та розраховують на неї за доходами, можуть втратити роботу. Однак акціонери компанії можуть продати свої акції та обмежити свої збитки.
Порівняйте інвестиційні рахунки Ім’я постачальника Опис Розкриття рекламодавця × Пропозиції, що з’являються в цій таблиці, є партнерствами, від яких Investopedia отримує компенсацію.