Стороннє підтвердження (TPV)
Сторонне підтвердження (TPV) - це коли зовнішня організація використовується для перегляду та підтвердження інформації та намірів замовника для забезпечення точності. Перевірка сторонніх сторін, як правило, проводиться за допомогою конференц-дзвінка і часто використовується у відділах продажу, щоб перевірити, чи потенційний клієнт зацікавлений у покупці або погоджується на покупку, перш ніж передати клієнта назад або до продавця. TPV також використовується в ситуаціях, коли замовник хоче надати або оновити інформацію, але не може легко надати контракт або фізичну копію цієї інформації, оскільки оновлення відбувається по телефону або в Інтернеті.
Розуміння сторонньої перевірки (TPV)
Сторонне підтвердження дозволяє компанії посилатися на історію взаємодій, що підтримується незалежною третьою стороною, у випадку, якщо клієнт стверджує, що він не дав дозвіл на зміну облікового запису чи транзакції. Для того, щоб вийти з процесу перевірки, замовник повинен погодитися на згоду на транзакцію, яка має відбутися, що свідчить про те, що угода є юридично обов'язковою. TPV іноді вимагається законодавством, особливо з появою Інтернету та списків телефонів без дзвінків.
Використання сторонньої перевірки
Прикладом сторонньої перевірки може бути те, коли клієнт розмовляє з представником продажів кабельного телебачення, щоб внести зміни в план. Переглянувши варіанти та визначивши, що замовник хотів би продовжити, і прийме новий контракт на певний проміжок часу, представник відділу продажів проведе конференцію третій стороні. TPV може бути просто службою запису з тимчасовою та відстеженою послугами, яка є окремою організацією від кабельної компанії. Потім представник відділу продажів перегляне зміни та особисту інформацію замовника та дозволить їм усно погодитися з новим договором на записаній лінії.
Порівняйте інвестиційні рахунки Ім’я постачальника Опис Розкриття рекламодавця × Пропозиції, що з’являються в цій таблиці, є партнерствами, від яких Investopedia отримує компенсацію.