Як обчислюється продуктивність?

Продуктивність вимірює ефективність виробничого процесу компанії. Він обчислюється шляхом ділення випуску продукції, виробленої компанією, на ресурси, використані в її виробничому процесі. Загальні вкладення - це робоча година, капітал та природні ресурси, тоді як випуск продукції вимірюється, як правило, продажами або кількістю вироблених товарів та послуг. Продуктивність може бути обчислена шляхом вимірювання кількості вироблених одиниць відносно трудових годин працівників або шляхом вимірювання чистого обсягу продажів компанії відносно трудових годин працівників.

Ключові вивезення

• Продуктивність відноситься до того, який обсяг продукції може отримати за заданої кількості вкладених коштів.
• Продуктивність праці, або наскільки продуктивні працівники компанії, є важливим фактором постійної прибутковості.
• Вимірювання продуктивності може здійснюватися кількома способами, причому новіші методи покладаються на відстеження та моніторинг програмного забезпечення.

Розрахунок продуктивності праці

Загальна продуктивність праці працівників обчислюється діленням товарів і послуг, вироблених на загальну кількість працівників компанії протягом певного періоду часу. Наприклад, припустимо, що менеджер хоче розрахувати продуктивність роботи всіх працівників на своїй компанії. Менеджер підраховує, що компанія минулого місяця мала виробництво 30 000 одиниць, тоді як її вклад склав 3000 годин праці. Продуктивність для компанії становить 10 (30 000 ділиться на 3000); це означає, що за попередній місяць працівники виробляли 10 одиниць на годину.

Альтернативні методи розрахунку продуктивності

Зворотній зв'язок на 360 градусів:

За допомогою цього методу організація вимагає і використовує зворотний зв'язок, який надходить від співробітників. Хоча це може здатися бойовим, але в багатьох випадках це насправді може бути чудовим методом оцінки їх продуктивності. При такому підході результативність праці оцінюється, запитуючи як начальників, однолітків, так і підлеглих. Співробітників просять оцінити, як відповідний працівник зробив внесок у компанію та наскільки добре вони виконали свої обов'язки.

360-градусна система зворотного зв’язку вимагає від кожної залученої людини добре розуміти, що означає для цієї людини ефективність у своїй роботі та старанний працівник. Він також працює лише в ситуаціях, коли члени команди тісно взаємодіють один з одним. Щоб успішно запровадити систему зворотного зв’язку на 360 градусів, компанія повинна навчити співробітників щодо того, як чесно та об'єктивно давати повчальний зворотній зв'язок. Отримання зворотного зв’язку від кількох однолітків також сподівається усунути будь-які упередження, які може мати одна людина проти іншого.

Вимірювання продуктивності з використанням загальних продажів:

Ще один поширений спосіб вимірювання рівня продуктивності праці компанії - це розподіл загальних продажів на загальну кількість відпрацьованих годин. Наприклад, компанія ABC отримала чистий обсяг продажів у 15 мільйонів доларів, а її співробітники працювали в цілому 20 000 годин за останній фінансовий рік. Вихід - це чисті продажі компанії, а вхід - кількість годин. Продуктивність компанії становить 750 доларів (15 мільйонів доларів, розділених на 20 000). Це означає, що за кожну годину праці співробітники компанії ABC приносили 750 доларів продажів.

Відстеження ефективності в Інтернеті:

Інтернет-відстеження часу та управління проектами використовує програмне забезпечення, яке допомагає компанії автоматично відстежувати продуктивність. Використовуючи електронні часові таблиці, компанії більш точно відслідковують дані про працівників у режимі реального часу. Ці дані можуть бути використані для створення звітів про результати діяльності для кожного працівника. Це також чудове рішення для вимірювання продуктивності для компаній з віддаленими працівниками. Одне обмеження відстеження часу полягає в тому, що робочий час є лише єдиним показником продуктивного працівника - що може бути важливішим більше, як вони використовують цей час та якість своєї продукції.

Моніторинг соціальних медіа:

Деякі роботодавці мають намір слідкувати за своїми співробітниками у соціальних медіа, щоб втілити в життя філософію, що розміщувати в соціальних медіа чи користуватися Інтернетом протягом робочого дня. Ідея полягає в тому, що прокрутка Інтернету та Facebook заважає продуктивної роботі, особливо в час компанії. На комп'ютерах компанії може бути встановлено програмне забезпечення, яке відстежує таке неналежне використання та повідомляє про це керівництву ..

Вимірювання продуктивності в різних галузях промисловості

Орієнтири продуктивності та цілі залежать від галузі. Для деяких робочих місць вже встановлені основні орієнтири. Наприклад, представники служби обслуговування клієнтів мають орієнтири, які визначають, скільки часу має тривати "продуктивний" дзвінок. Більшість компаній потребують встановлення конкретних орієнтирів для себе. У багатьох робочих місцях, як-от робочі місця з обслуговування клієнтів, працівники не мають великого контролю над власною продуктивністю (тобто це залежить від того, скільки дзвінків вони отримують, які вони не можуть контролювати).