Як звільнити персонал

Одне з найнеприємніших завдань, з яким повинен зіткнутися власник бізнесу або менеджер, - це звільнення одного або декількох працівників. Незалежно від причини звільнення, сказати працівникові, що його послуги більше не потрібно, важко зробити заяву. Ви можете подушити удар похвалами, ви можете виправдати це цифрами або ви можете навести слабку роботу працівника як причину, але незалежно від того, що ви скажете звільненому працівникові і як би ви не пояснили це, кінцевий результат може бути руйнівним. обом залученим сторонам.

Для працівника це означає припинення регулярного доходу і, можливо, припинення пільг для здоров'я компанії, 401 (k) та інших переваг роботи. Для власника, генерального директора або того, хто оголошує про звільнення, це може означати звільнення надійного, добре працюючого працівника (або декількох з них) у відчайдушній спробі скоротити витрати. Це буде непросто, але є найкращі практики. Що так багато успішних керівників, керівників кадрів та вищих керівників порадили при звільненні працівника просто: будьте чесними, будьте милосердними та будьте швидкі.

Охоплення "Сокирою"

Є способи полегшити припинення для всіх зацікавлених сторін. Дотримуючись цих чітко встановлених загальних критеріїв, кого звільняти з посади, як це зробити та що - якщо що-небудь - надати звільненій особі.

Перш ніж ми обговоримо, як когось звільнити, вирішуючи, кого класти не менш важливо. Важливо також враховувати обставини економіки, компанію, яка робить звільнення, та фінансовий стан відповідної компанії.

Якщо припустити, що економіка хороша, а компанія прибуткова, може бути кілька причин звільнення працівника.

• За низької продуктивності, включаючи відсутність пунктуальності, прогулів або невдачі бажаних результатів
• За опір змінам
• За негативізм
• За непокору
• За невідповідність цінностям компанії
• За сумнівний характер або етичні пропуски
• За злочинні діяння

Однак в умовах поганої економіки рішення щодо того, кого робити пожежу, і чому, можна приймати, використовуючи інші критерії. Співробітники, відзначені для припинення, можуть включати:

• Вищі зарплатні працівники
• Новоспечені працівники
• Найнижчі 10% за шкалою результатів роботи, група Джека Уелча, колишнього генерального директора General Electric, часто припиняється - і в хороші, і в погані часи.
• Працівники, які наближаються до виходу на пенсію та / або старші працівники. Роботодавці повинні зауважити, що припинення похилого віку працівників може становити загрозу позовів про дискримінацію за віком, окремо, або як частина позову про заняття, тому в цій категорії потрібно проявляти обережність. Можливо, доцільно отримати юридичну консультацію перед тим, як звільнити працівників з цих двох категорій.

Найкращі практики звільнення

Правило "три бути" - ваше найкраще керівництво щодо процесу припинення, коли настає час повідомити працівника.

• Будьте чесними: скажіть працівникові, чому його звільняють, навіть якщо це погана робота. Ви не робите працівнику чи собі жодних прихильників, приховуючи причину. Ви можете подушити погану оцінку ефективності різними способами, але правду потрібно сказати. Для будь-яких звільнень через низьку ефективність, недавній запис оглядів низької ефективності підтримає ваше рішення та виправдає його працівникові. Він також може бути використаний як доказ, якщо проти роботодавця подано позов про незаконне звільнення.
• Будьте співчутливі: звільнення може бути болісним. Покажіть звільненому працівникові деяке співчуття та розуміння. Якщо у вашої фірми є можливості, надайте службові послуги або консультації по роботі, щоб допомогти зменшити удар. Пам’ятайте про его працівника - це може знадобитися прискореного підсилення в цей час, і ви можете надати це, похваливши попередні досягнення. (Див. Також: Виплата виплат: пакет виплат .)
• Будьте швидкі: швидке хірургічне звільнення, маючи на увазі наведені вище рекомендації, - це найгуманніший спосіб вирішити звільнення. Ви можете захотіти, щоб працівник цього дня прибирав свій стіл, і це може бути хорошою ідеєю провести працівника безпеки до дверей. Занадто багато співробітників, які звільнилися, позбулися почуття несправедливості чи похоти помсти, саботуючи свої комп’ютери або намагаючись нашкодити своїм керівникам та колегам. Супровід до дверей може бути принизливим досвідом для звільненого працівника, але це може запобігти руйнівним проявам люті. Звільнення працівника у п’ятницю вдень також є ефективним засобом, що дозволяє звільненому працівнику цілі вихідні одужати від шоку від звільнення.

Що не робити

Керівник, який проводить звільнення, ніколи не повинен висловлювати гнів, висловлювати занадто велике розчарування чи погрожувати, щоб уникнути шансів звільненого працівника знайти іншу роботу. Залежно від обставин, ви можете сказати звільненим працівникам, що вони можуть працювати як зовнішні консультанти, як неповні працівники без пільг або що вони можуть бути прийняті на роботу пізніше, коли цього вимагають економічні та фінансові умови. Однак, роботодавців закликають не давати обіцянок будь-якого роду, а також не робити заяв, які можна трактувати як обіцянки.

Суть

Звільнення персоналу може бути болісним досвідом як для звільненого працівника, так і для роботодавця, який видає рожевий лист. Крім втрати доходу та будь-яких інших вигод, які надав роботодавець, звільнений працівник часто відчуває втрату самооцінки. Для роботодавця досвід звільнення працівника може бути однаково незручним, хоча і по-іншому.

Обидва ці хворобливі наслідки здаються неминучими, але обидва можуть бути зменшені по інтенсивності, якщо роботодавець дотримується наведеного вище "правила трьох" і суворо визначає, кого слід припинити. У випадку масового звільнення може бути запропонований стандартизований пакет, в цьому випадку роботодавець рідше відхиляється від пропонованої виплати допомоги. Але у багатьох інших випадках про вихідне рішення можна домовитись.