Як ціль може розширюватися на міжнародному рівні (TGT)

Target Corp. (TGT) здійснив перший міжнародний набіг у 2013 році з нещасним в'їздом до Канади. Швидке розширення Target було піддано критиці з самого початку, останнім часом за його план відкрити понад 100 магазинів за короткий проміжок часу. З моменту виходу з Канади у 2015 році Target перевела свою увагу від міжнародної експансії та до інших цілей. Як, однак, може цільовий прибуток повернутися до Канади та розширитись до інших країн? (Детальніше про те, як прочитати, див .: Націлення нарешті не вдалося здійснити канадський експеримент .)

Оновлений веб-сайт та стратегія електронної комерції

Величезним потенційним джерелом доходу для Target є його новий міжнародний веб-сайт. Компанія Target нещодавно виділила 1 мільярд доларів на покращення бізнесу в галузі електронної комерції, і хоча сайт живий і більш-менш у всьому світі, споживач не є тим, чого очікує споживач від одного з найбільших роздрібних торговців у Сполучених Штатах.

Щоб покращити свій бізнес в Інтернеті, Target потрібно більше, ніж просто веб-сайт. Цільова потреба створити мережу складських приміщень у різних країнах. Як відомо, канадське замовлення з Target доставлятиме свої товари з торгового центру Target у США, піддаючи товари високим витратам на доставку та імпортним митам.

Створивши центри дистрибуції - один у Канаді, інший у Сполученому Королівстві, а інший у Японії - товари, що надходять з міжнародних заводів, могли обійти США та безпосередньо в'їхати до країни призначення звідки, де виробляється товар. Це не тільки дешевше для споживача, але і швидше, як з точки зору часу доставки, так і часу, протягом якого товар зберігається в інвентарі.

Після створення дистриб'юторських центрів компанія Target повинна адаптувати свій веб-сайт до кожного регіонального ринку - Канади, Європи, Азії - і лише показувати продукти, доступні цим клієнтам. Однією з найбільших проблем канадських клієнтів були порожні прилавки магазинів. Сьогодні міжнародний веб-сайт Target - це онлайн-тиражування порожніх полиць - товарів для продажу, які не можна додати до кошика. Маючи спеціалізований веб-сайт Target Canada, канадські покупці зможуть придбати все, що побачили, і швидко та економно відвантажувати його з канадського складу, не сплачуючи високих мит.

Тимчасові місця для створення торгової марки

Коли сайти електронної комерції Target стануть повністю функціональними та зручними для споживачів, Target може фізично розширитися на нові ринки. Роздрібний торговець повинен буде працювати або з роздрібними торговими приміщеннями, або з розкривними магазинами в різних торгових центрах. Ключ не в тому, щоб відкритись якомога швидше, щоб отримати якомога більше клієнтів, але зберегти репутацію Цілі. (Докладніше див.: Мета досягнення зростання шляхом меншої кількості .)

Як доводить канадський експеримент Target, споживачам, розчарованим відразу, важко повернутися в магазин. Наприклад, невеликий магазин роверів у Великобританії може представити населенню Target та його бренди. Люди, які вже були знайомі з Target, кинуться до тимчасового магазину, щоб придбати те, що вони зможуть особисто, тоді як ті, для кого Target нова, мали б можливість побачити бренди та робити покупки в Інтернеті.

Завдяки повільному забезпеченню хорошого сервісу та запасів на полицях попит на цільову продукцію зросте. Підвищеної популярності магазину було б достатньо, щоб роздрібний продавець міркував про розширення і відкриття постійних місць.

Повільне розширення фізичними магазинами

Постійні магазини будуть наступними, але не де-небудь наближеними до масштабів, на які Target збирався в Канаді. Цільове повернення до Канади повинно побачити магазини, що нагадують місця CityTarget або TargetExpress: невеликі, густо складені та у міських центрах. У Канаді Target зможе врешті-решт розширитися до великих приміських магазинів, але, враховуючи популярність інтернет-магазинів, експлуатувати стільки локацій, скільки раніше, було б надмірно. .

У Європі та Азії менші магазини - це все, що Target може собі дозволити. Роздрібна торгівля великими коробками набагато надто дорога для Target у дорогих містах, а враховуючи, що Target повинен мати відмінний веб-сайт електронної комерції до моменту відкриття магазинів, значна частина його доходу може надходити з інтернет-джерел у поєднанні з доставкою або через в магазині пікап.

Враховуючи історію Target з проблемами ланцюга поставок, концепція, яку вона може вивчити, - це замовлення в магазині. У менших магазинах з невеликим сховищем Target може створити систему, в якій клієнти можуть спробувати товар і замовити доставку магазину на свою адресу. Система, створена для цієї мети, може подвоїтись як спосіб гарантувати, що клієнти, які бажають щось придбати, ніколи не відхиляються через відсутність товарних запасів.

Забезпечення альтернативних методів отримання товарів, які вдвічі є безпечними для вирішення проблем контролю запасів, використовуючи існуючу інфраструктуру доставки, - це недороге доповнення, яке повинні робити всі торгові мережі. (Докладніше див.: Найвищі інвестиційні ідеї для торгових центрів майбутнього. )

Суть

Після невдалої спроби виходу на ринок Канади керівництво Target вирішило перетворитися на продуктовий магазин. Міжнародне розширення Target було поспішним і проблематичним, але акціонери не повинні приймати, що у Target немає більше міжнародних прагнень.

По-перше, Target потребує оновлення свого веб-сайту, щоб міжнародні покупці могли платити конкурентні ціни при покупці від Target. Далі, Target може розширюватися в інші країни, рухаючись повільно і дбаючи про те, щоб не пошкодити їх корпоративну репутацію. Міжнародна ціль можлива і необхідна для того, щоб роздрібний продавець зростав в будь-якому місці поблизу розміру своїх найближчих конкурентів.