4 способи побудови книги клієнта

Більшість клієнтів не вибирають своїх радників із телефонної книги так, ніби вони замовляють піцу. Вони отримують рекомендації, слухають радників у дії та дізнаються про їхній досвід через семінари та статті. Вирощування вашої клієнтської книги потребує більше зусиль, ніж просто показ радіо чи газетної реклами. Побудова довіри та налагодження стосунків - це запорука розширення вашого бізнесу. Ось чотири способи нарощування доходів:

Існуючі клієнти
Найкращий спосіб залучити нових клієнтів - це через існуючих із кількох причин. Ваші нинішні клієнти знають вас і, швидше за все, мають гарне розуміння того, чи добре їхній друг чи партнер буде добре відповідати вашому бізнесу. Вони також можуть надіслати вам клієнтів, схожих на себе. Це означає, що, якщо ви не будете зберігати поточний список клієнтів від скиг та пізніх платників, хороші клієнти приведуть більше хороших клієнтів. Важливо повідомити вашим клієнтам, що ви шукаєте новий бізнес, а не припускати, що вони вже знають. Надішліть електронний лист або лист із проханням клієнтів направити нових клієнтів до вас. Надайте їм кілька ваших візитних карток чи брошур, які вони роздадуть, щоб полегшити процес направлення.

ДИВІТЬСЯ: Як отримати реферали

Непряме просування
Продаж себе та свого бізнесу за допомогою реклами та флаєрів буде менш успішним, ніж більш тонкий, але ефективний підхід. Покажіть потенційним клієнтам, що ви знаєте свої речі, написавши листи до редактора місцевої газети про проблеми у вашій галузі. Замість реклами на радіо чи телебаченні використовуйте можливості співбесіди, де ви можете показати свої знання та досвід. Приймайте благодійні акції та отримуйте своє ім’я у громаді. Усі ці дії дозволяють потенційним новим клієнтам бачити, як ви працюєте, і бачити, що ви все робите, перш ніж вони зобов’язуються підписатись.

ДИВІТЬСЯ: 7 популярних методів маркетингу для малого бізнесу

Розмовні заняття
Розмова з натовпами - ще один ефективний спосіб повідомити потенційним новим клієнтам про те, що у вас є досвід фінансового планування. Торговельні палати, інші підприємства та громадські організації часто шукають спікерів подій для своїх зустрічей та експозицій. Створіть список тем, про які вам комфортно говорити, а потім зателефонуйте, щоб знайти можливості говорити. Якщо ви ніколи раніше не виступали на публіці, попрактикуйтесь заздалегідь або навіть приєднайтеся до такої організації, як Toastmasters, щоб отримати досвід та розбудувати свою впевненість. Під час кожного виступу, що займається виступом, обов'язково залишайте багато часу, щоб потім поговорити з учасниками, і обов'язково принесіть візитні картки.

ДИВІТЬСЯ: 6 вакансій, де ваш рот заробляє гроші

Веб-сайт
У наші дні наявність веб-сайту для будь-якого бізнесу - це основний та важливий спосіб представити себе та свою компанію публіці. Веб-сайт дозволяє потенційним клієнтам дізнатися більше інформації про те, хто ви є і які послуги ви пропонуєте, не потребуючи терміну продажу, як це було б, якби вони вам зателефонували безпосередньо. Ваш веб-сайт повинен бути не лише електронною версією вашої брошури; він повинен містити багато корисної інформації разом із кроком продажу. Повідомте статті про фінансові теми в новинах та інших актуальних питаннях. Ви також можете створити електронний інформаційний бюлетень, на який читачі можуть підписатися, якщо вони зацікавлені. Якщо ви не досвідчений веб-дизайнер, це одна сфера, де є сенс найняти професіонала, щоб відповідати якості сайту та якості вашої роботи.

Створення нижньої лінії для клієнтської бази вимагає часу та вимагає встановлення довіри з потенційними клієнтами. Побічні переваги використання непрямих методів для цього полягають у тому, що вони коштують значно дешевше, ніж реклами у вашому обличчі та є нескінченно ефективнішими.