5 причин, чому RadioShack пішов з бізнесу

У лютому 2015 року відомий магазин електроніки RadioShack (RSHCQ) подав заявку на захист від банкрутства глави 11 після багатьох фінансових та операційних помилок. У компанії було занадто багато магазинів, які приносили прибуток один одному і приносили збитки. RadioShack не зміг адаптуватися та залишатись актуальним, коли більшість продажів електроніки змінилися в Інтернеті, і роздрібний продавець застряг лише у місцях цегельного та будівельного розчину.

До 2013 по 2014 рік компанія мала високу концентрацію продажів від мобільних телефонів, на які припадає понад 50% від загального обсягу продажів і створюється погана норма прибутку. Компанія часто змінювала своє керівництво та напрямок повороту. Компанія допустила фінансову помилку, взявши позику від Salus Capital у 2013 році, яка вимагала від кредитора закрити більше 200 магазинів на рік.

Зберігати концентрацію

У 2014 році RadioShack експлуатував близько 4300 магазинів у Північній Америці. Однак було багато магазинів, які розташовувалися занадто близько один до одного. Наприклад, біля Сакраменто, штат Каліфорнія, було 25 магазинів, розташованих в радіусі 25 миль, і сім магазинів в межах п'яти миль навколо Бруклауна, штат Нью-Джерсі. Оскільки стільки магазинів, які знаходяться в безпосередній близькості один від одного, RadioShack зазнав значного падіння прибутковості та проблем із запасами, оскільки трафік магазинів припинився. Стало дуже дорого підтримувати стільки магазинів з часом недостатньою кількістю запасів на одній території.

Інтернет-конкурс

Опираючись виключно на свою мережу продажів з цегли та розчину, RadioShack почав відчувати значну прибутковість та тиск на продаж, оскільки споживачі купували електронні частини та інші гаджети у інтернет-магазинів, таких як Amazon та eBay. Для багатьох споживачів RadioShack став неактуальним; будь-яку частину електроніки можна було придбати дешевше одним натисканням кнопки та доставити її в будь-яку точку США. Більше того, споживачі заявляли численні скарги на те, що у RadioShack не вистачає певного інвентарю, що робить ще меншою ймовірність того, що покупці повернуться.

Концентрація продукту

На початку 2000-х компанія здійснила стратегічний перехід до продажу мобільних телефонів та аксесуарів, які виявилися вигідними протягом певного часу. До 2014 року тільки на мобільні телефони припадало близько 50% загального обсягу продажів компанії, що робить дуже ризикованою пропозицію високої концентрації продукції. Речі почали швидко змінюватися після впровадження iPhone у 2007 році. Оскільки канали продажу мобільних телефонів почали переходити на купівлю телефонів через бездротові оператори, багато операторів значно зменшили платежі на RadioShack та подібних торгових посередників, щоб зменшити зростання витрат на субсидування iPhone. В результаті прибутковість і продажі RadioShack значно погіршилися, що спричинило банкрутство компанії.

Проблеми управління

Постійно мінливе керівництво не допомогло зусиллям компанії перетворитися на себе. З 2005 по 2014 рік компанія сім разів змінювала своїх керівників. Джозеф Маньяка приєднався до RadioShack у 2013 році як його генеральний директор, щоб прискорити поворот. Компанія поставила собі за мету відновити прибутковість до 2015 року завдяки значним оновленням магазинів та товарів, змінам структури компенсацій та агресивним маркетинговим кампаніям. Однак, коли зусилля Маньяки почали виконуватись, результати погіршилися через зростання витрат, постійно змінюючи розпорядження керівництва за короткий термін та заплутуючи комісійні структури. Мораль робітників та прибутки компанії ще більше знизилися.

Фінансові помилки

Оскільки RadioShack отримав негативний прибуток з 2012 року, компанії значні вливання капіталу, щоб залишатися платоспроможними. У жовтні 2013 року RadioShack вдалося отримати кредитну лінію на суму 585 мільйонів доларів від GE Capital та терміновий кредит у розмірі 250 мільйонів доларів від Salus. Термін позики в розмірі 250 мільйонів доларів був при умові, що RadioShack не може закрити більше 200 магазинів на рік без згоди Салюса.

У міру прискорення горіння в RadioShack у 2014 році компанія намагалася закрити понад чверть своїх магазинів, щоб зупинити відплив грошових коштів; однак Салус зірвав зусилля щодо закриття через відсутність впевненості, що бізнес-план компанії вдасться. Це пришвидшило подання банкрутства через нестабільний продаж відпускного сезону 2014-2015 років та тривале горіння готівки.