Витрати на оцінку
Витрати на оцінку - це конкретна категорія витрат на контроль якості. Компанії сплачують витрати на оцінку як частину процесу контролю якості для того, щоб їх продукція та послуги відповідали очікуванням клієнтів та регуляторним вимогам. Ці витрати можуть включати витрати на випробування та інспекції на місцях.
Загальні витрати на оцінку включають перевірку матеріалів, що доставляються від постачальників, матеріалів, які є незавершеними, або готової продукції; витратні матеріали, які використовуються для перевірок; та обслуговування випробувального обладнання.
Розуміння витрат на оцінку
Витрати на оцінку можуть бути ключовими витратами для компаній, які прагнуть підтримувати високий рівень задоволеності клієнтів та регуляторів. Виплати за таємні зарплати покупців, фабричні інспектори поверху та технічне обладнання для скринінгу належать до цієї категорії. Компанії, які витрачають великі кошти на витрати на оцінку, показують, що вони стурбовані своєю репутацією.
Щоб запобігти потраплянню дефектних товарно-матеріальних цінностей або товарів до своїх клієнтів, компанії проявляють творчість, в той час як несуть витрати на оцінку, щоб виявити підозрілий товар. Зрештою, затрати на оцінку коштують дешевше, ніж втрачати клієнтів, які розчаруються від отримання неякісних товарів. Зараз Інтернет та соціальні медіа дають споживачам безпрецедентні можливості висловити своє незадоволення будь-якими компаніями чи продуктами, які не відповідають їх стандартам. Загроза неприємних оглядів або вірусних випадків PR-зв’язку тримає компанії на ногах і інвестує кошти в оцінку їхньої продукції.
Ключові вивезення
- Витрати на оцінку - це винагорода, яку компанія сплачує за виявлення дефектів у своїй продукції до того, як доставити їх клієнтам; вони є формою контролю якості.
- Для більшості компаній гроші, які будуть втрачені в результаті продажу несправних товарів чи послуг, значно перевищують витрати на оцінку.
- Оцінки застосовуються в багатьох галузях промисловості, на витрати впливає наскільки широкий контроль якості та на якій стадії у виробничому циклі знаходиться компанія.
Приклади витрат на оцінку
Існує багато прикладів оціночних витрат, і кожна галузь відрізняється. Витрати на оцінку навіть можуть бути зумовлені тим, де галузь перебуває в ринковому циклі.
Класичною оцінною вартістю буде те, що витрачається на перевірку матеріалів, доставлених від постачальників. Наприклад, скажімо, що роздрібний продавець музики отримує гітару від великого виробника. Минулого року в першому раунді гітар виробники гітар мали несправні тюнери, змусивши клієнтів повернути відкриті товари, подати скарги до корпоративного батька гітарного магазину, а в деяких випадках переключити свою лояльність на іншого продавця музики. Тож цього року, коли приходить нова партія гітар, роздрібний торговець музикою відкриває коробки, оглядає кожну гітару, щоб переконатися, що тюнери в хорошій формі, а потім перепаковує їх, перш ніж зробити їх доступними для покупців. Цей процес коштує грошей і часу, які обліковуються на балансі як витрати на оцінку.
Інші приклади витрат на оцінку включають:
- Перевірка матеріалів, що працюють в процесі роботи
- Огляд готової продукції
- Витрати, які використовуються для проведення перевірок
- Запаси знищені в рамках процесу тестування
- Нагляд за інспекційним персоналом
- Знос тестового обладнання та програмного забезпечення
- Обслуговування будь-якого випробувального обладнання
Наступне найкраще, що стосується витрат на оцінку, - це робота над підвищенням якості виробничих процесів усіх постачальників та самої компанії. Ідея управління постачальниками та ланцюгами постачання прагне вдосконалити весь процес, тому вона по суті не здатна виготовляти дефектні деталі.
Порівняйте інвестиційні рахунки Ім’я постачальника Опис Розкриття рекламодавця × Пропозиції, що з’являються в цій таблиці, є партнерствами, від яких Investopedia отримує компенсацію.