Тематичні приклади успішного планування ресурсів підприємства

Рішення для планування ресурсів підприємства (ERP) - чудові, але успішна реалізація вимагає ретельного продумування, розгляду та залучення всіх зацікавлених сторін.

LG Electronics

Коли світовий гігант LG Electronics - із 114 дочірніми компаніями та понад 82 000 співробітників у 40 країнах - намагався гармонізувати свої функції з людських ресурсів (HR), виклики мали аналогічний гігантський масштаб. Високі витрати на технічне обслуговування, місцевий контроль не мають прозорості, неефективне прийняття рішень, недостатнє використання ресурсів, ручні процеси тощо, ускладнюють LG для роботи як глобальної компанії. Тому він вирішив взяти маршрут ERP.

Виклики для LG включали :

• Багаторазові системи, що ведуть до неясного звітування верхнього рівня, відсутність оптимального використання ресурсів
• Процеси, характерні для локації, не мають прозорості та автоматизації для глобальної звітності
• Відсторонені працівники, обмежений прогноз, немає місця для обміну інформацією та передового досвіду
• Обмежені локалізовані ресурси для навчання та навчання працівників
• Труднощі з прийняттям рішень, що мають значний вплив на бізнес

Знайомство LG з технологією Oracle полегшило доопрацювання рішення. Він пропонував великий хостинг даних, безперебійну міграцію старих даних, легку масштабованість, додавання декількох модулів за потребою та централізований доступ та контроль. LG найняла Oracle Consulting для створення єдиної централізованої системи, яка інтегрує наявні модулі HR Oracle для рівномірного використання на глобальному рівні, тим самим замінивши залежність від системи, що залежить від місця.

Досягнуті переваги

Рішення ERP, яке включало в себе дані про дані, систему управління продуктивністю, портал персоналу та додаток для електронного навчання, дало наступні переваги для LG:

• Єдина система, що управляється централізовано, з мінімальними витратами на обслуговування
• Прозорість у процесах підбору персоналу та оцінювання працівників, що наймають, залучають та винагороджують результати роботи на основі правильних компетенцій та перевіреної роботи
• Звітність у реальному часі для вищого управління та відстеження поставлених цілей та завдань
• Інформоване прийняття рішень завдяки легкодоступним звітам у реальному часі
• Централізований контроль за процесами управління персоналом, що забезпечує регіональні можливості для впровадження локалізованих змін
• Підвищення ефективності функцій HR
• Економія витрат
• Легкий обмін найкращими практиками в різних центрах
• Функція простого доступу, самообслуговування для працівників
• Полегшене навчання загальним завданням за допомогою обміну документами та навчальних посібників в Інтернеті, що призводить до економії часу та витрат
• Підвищення моральності співробітників, продуктивності та залученості

Це не був перешкод, враховуючи великий і розподілений масштаб впровадження системи ERP. Протягом п'яти років (2002-2006 рр.) Протягом п'яти запланованих етапів з чітко поставленою метою, рішення ERP дозволило LG пом'якшити виклики, поставлені перед широко розповсюдженими глобальними центрами, для його вимог до системи управління людськими ресурсами. Сьогодні LG продовжує користуватися автоматизованим рішенням ERP і продовжує вдосконалювати його в міру необхідності.

Паливні енергетичні напої

Fuze Energy Drinks, пройшовши швидкий шлях зростання, знайшов існуючі системи застарілими для задоволення зростаючих потреб бізнесу. Основними проблемами були:

• Управління швидко зростаючими запасами та товарними запасами
• Планування та управління виробництвом відповідали попиту та пропозиції
• Необхідність звітування для прийняття фінансових рішень

Fuze шукав економічно вигідне, просте в обслуговуванні рішення, не потрапляючи на клопоти з обслуговування комп'ютера. Їх постачальник ERP (Pyramid Consulting) запропонував рішення Sage Accpac ERP, яке було повністю розміщено в Інтернеті та було перевіреною системою для виробничої галузі, з конкретними модулями, що відповідають їх потребам. Він запропонував автоматизацію управління запасами, виробничі лінії та фінансову звітність в режимі реального часу без технічного обслуговування на місці, що дозволило Fuze сконцентруватися на своєму основному бізнесі, а не додавати накладні витрати на обслуговування комп'ютерної системи.

Досягнуті переваги

Система мала швидке та просте налаштування, без витрат на установку. Серед щасливих результатів:

• Модулі автоматизації запасів та замовлень забезпечували повний та своєчасний звіт про виробництво, включаючи сповіщення про запаси, які були "минули термін придатності" або "скоро закінчується".
• Звіт про виробництво призвів до повного контролю за товарними лініями, поліпшення стану попиту та пропозиції.
• Облікові записи дозволяють своєчасно приймати рішення, грунтуючись на даних у режимі реального часу.
• Рішення, розміщені на веб-сайті, запобігли необхідності придбання власного комп'ютерного обладнання. Це також забезпечило простий та своєчасний доступ до системи з різних пристроїв.
• Комп'ютерний хостинг за межами сайту значно знизив витрати, обмеживши їх щорічними платами за обслуговування.

Крім того, контракт Fuze, підписаний з Pyramid, передбачав залучення постачальників та доступність будь-яких спеціальних тренінгів, у міру необхідності.

Суть

ERP-системи - це, як правило, великі проекти, що мають великі витрати та різні часові рамки. Тематичні дослідження успішних впроваджень ERP дозволяють ретельно вибирати постачальників, систем та рішень; чітке розуміння існуючих прогалин та цілей, яких необхідно досягти; і достатня та безперервна взаємодія клієнта з постачальником, оскільки вимоги постійно змінюються протягом фази впровадження. Просто залишити реалізацію постачальнику може не найкраща ідея. Робота з постачальником у ролі партнерства дає найкращі результати.