Мобільна комерція
Мобільна комерція, також відома як m-commerce або mcommerce, - це використання бездротових портативних пристроїв, таких як мобільні телефони та планшети, для здійснення комерційних операцій в Інтернеті, включаючи купівлю та продаж продуктів, Інтернет-банкінг та оплату рахунків. Використання м-комерційної діяльності зростає. За даними дослідницької компанії "Statista", продажі мобільної комерції в США становили приблизно 207, 2 мільярда доларів у 2017 році.
Ключові вивезення
- Мобільна комерція стосується бізнесу або покупок, що проводяться на мобільних пристроях, таких як мобільні телефони або планшети.
- Мобільна комерція швидко зростала, коли проблеми безпеки були вирішені.
- Такі компанії, як Apple та Google, представили власні послуги мобільної комерції.
Розуміння мобільної комерції
Мобільна комерція - це все більш великий підмножина електронної комерції, модель, коли фірми або приватні особи ведуть бізнес через Інтернет. Швидке зростання мобільної комерції зумовлене рядом факторів, серед яких зросла обчислювальна потужність бездротових портативних пристроїв, розповсюдження програм m-commerce та широке вирішення проблем безпеки.
Зручність мобільної комерції
Асортимент пристроїв, здатних здійснювати мобільну комерцію, зростає. Наприклад, цифрові гаманці, такі як Apple Pay та Android Pay, дозволяють клієнтам здійснювати покупки в магазині без незручностей при перекочуванні карт. А в середині 2010-х платформи соціальних мереж, такі як Facebook, Twitter, Pinterest та Instagram, запустили "купувати кнопки" на своїх мобільних платформах, що дозволяє користувачам зручно здійснювати покупки у інших роздрібних торговців безпосередньо з цих сайтів соціальних медіа.
У міру того, як доставка вмісту через бездротові пристрої стає більш спрощеною, безпечною та масштабованою, трансакції цифрової комерції, ймовірно, продовжуватимуть зростати.
Спеціальні міркування
Шляхи вдосконалення мобільної торгівлі
Швидкі завантаження веб-сторінок, ймовірно, виграє більше продажів, оскільки споживачі можуть бути нетерплячими, і вони вимагають миттєвого задоволення. Мобільні каси повинні дозволяти покупцям легко вводити платіжну інформацію, бажано за допомогою мобільних гаманців, які виключають використання ручного введення, тим самим зменшуючи помилки людей та полегшуючи плавніші можливості оформлення замовлення.
Відео та маркетинг мобільної комерції
Мобільні додатки, які використовують відео для демонстрації основних особливостей товару, швидше за все, принесуть більший дохід. Наприклад, інтернет-валютний брокер, який надсилає відеопосилання, які демонструють його нову мобільну торгову програму, швидше за все, завоює більше клієнтів.
Мобільний Інтернет та мобільні додатки
Зазвичай споживачі використовують акції Google та / або соціальних мереж для ініціювання пошуку в Інтернеті. Отже, браузери, як правило, здійснюють більше транзакцій, ніж мобільні додатки. З цієї причини споживачі часто поєднують використання мобільних додатків із мобільними веб-сайтами, щоб покращити їх загальний досвід покупок.
Порівняйте інвестиційні рахунки Ім’я постачальника Опис Розкриття рекламодавця × Пропозиції, що з’являються в цій таблиці, є партнерствами, від яких Investopedia отримує компенсацію.