Недобросовісна торгова практика
Недобросовісна торгівельна практика стосується використання різних оманливих, шахрайських чи неетичних методів для отримання бізнесу. Недобросовісна торгівельна практика включає в себе неправильне представлення, неправдиву рекламу чи представлення товару чи послуги, прив’язаний продаж, фальшиві безкоштовні пропозиції призів чи подарунків, оманливе ціноутворення та невідповідність виробничим стандартам. Закон Законом про захист прав споживачів такі дії вважаються протиправними, що відкриває для споживачів звернення за допомогою до компенсаційних або штрафних збитків. Недобросовісну торговельну практику іноді називають «оманливою торговельною практикою» або «недобросовісною діловою практикою».
Розуміння недобросовісних торгових практик
Недобросовісна торгівельна практика зазвичай зустрічається у закупівлі товарів і послуг споживачами, оренді, страхових вимогах і розрахунках, стягненні боргів. Статути недобросовісних торгових практик більшості держав спочатку були прийняті в період з 1960-х до 1970-х років. З тих пір багато держав прийняли ці закони для запобігання недобросовісної торгівельної практики. Споживачі, які стали жертвами жертв, повинні вивчити закон про недобросовісну торговельну практику в їхньому штаті, щоб визначити, чи є у них причини провадження.
Недобросовісна торгівельна практика зазвичай зустрічається у закупівлі товарів і послуг споживачами, оренді, страхових вимогах і розрахунках, стягненні боргів.
У Сполучених Штатах недобросовісні торгові практики розглядаються у розділі 5 (а) Федеральної комісії з питань торгівлі, який забороняє "несправедливі чи оманливі дії чи практики чи торкаються торгівлі". Це стосується всіх осіб, що займаються торгівлею, включаючи банки, і встановлює юридичний стандарт щодо недобросовісної торговельної практики, яка може вважатися несправедливою, оманливою або обома. Нижче наведено списки недобросовісних та оманливих практик, як правило:
Недобросовісна практика
Акт є несправедливим, якщо він відповідає наступним критеріям:
- Це заподіює або, ймовірно, завдає значної шкоди споживачам.
- Споживачі цього не можуть уникнути розумно.
- Він не переважає нічим не компенсуючи переваги для споживачів чи конкуренції.
Оманливі практики
Дія або практика є оманливою, коли вона відповідає наступним критеріям:
- Представництво, упущення чи практика вводять в оману або, можливо, вводять в оману споживача.
- Інтерпретація споживачами представництва, упущення чи практики вважається обґрунтованою за обставин.
- Оманливе уявлення, упущення чи практика є суттєвим.
Приклади недобросовісної торговельної практики у страхуванні
Недобросовісна торгівельна практика може статися в будь-якій галузі, але є достатньо важливою, щоб спонукати Національну асоціацію страхових комісарів (NAIC) видати керівництво, пов'язане з продажем страхових продуктів. NAIC визначає недобросовісну торгову практику наступними способами:
- Він неправильно представляє переваги, переваги, умови чи умови будь-якої політики.
- Він неправильно представляє дивіденди або частку надлишку, який буде отриманий за будь-якою політикою.
- Він робить помилкове або оманливе твердження щодо раніше виплачених дивідендів або частки надлишку за будь-якою політикою.
- Це вводить в оману або є хибним уявленням щодо фінансового стану будь-якого страховика або щодо системи правових резервів, на якій діє будь-який страховик життя.
- Він використовує будь-яке ім’я чи назву будь-якої політики чи класу політик, що неправильно представляють справжню природу цього.
- Це неправдиве представлення, включаючи будь-яку навмисну помилку ставки премії, з метою спонукання або тенденції спонукати до купівлі, прострочення, конфіскації, обміну, конвертації чи здачі будь-якої політики.
- Це хибне представлення з метою здійснення застави чи передачі позики або здійснення позики проти будь-якого полісу.
- Він неправильно представляє будь-яку політику як акції акцій.
NAIC вважає оманливою торговельну практику будь-яким із вищезазначених актів у поєднанні з наведеними нижче умовами:
- Він вчиняється безумовно і при свідомому нехтуванні актом чи будь-якими правилами, оприлюдненими цим Договором.
- Це було зроблено з такою частотою, щоб вказати на загальну ділову практику щодо участі в такому типі поведінки.